04.12. - 04.12.2023 4 Stunden

Hersteller estos

199 €

Veranstaltungsort Online

4 Stunden online Einsteiger Training - ProCall Business + online Portfolio Schulung

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Kursinhalte

Check In

Begrüßung und Vorstellungsrunde
estos Trainingsprogramm
Besprechung der Schulungsumgebung (Diagramm), Zugänge Laborrechner, Trainingsumgebung

ProCall Business

Systemanforderungen
Lizenzmodell
Leistungsumfang ProCall Business
Installation und Konfiguration UCServer und ProCall Client
Computer Telefonie Integration (CTI)
Softphone - Funktionalität – SIP-Anbindung der Telefonanlage
Kontaktdatenanbindung
Presence & Instant Messaging
ProCall Mobile / UCConnect

UCConnect

Konfiguration von UCConnect
Leistungsumfang
Händlerportal
Mobile Service & Web Communication Service
Systemanforderungen
Lizenzmodell

Check Out

Abschlussprüfung (Erfolgsquote 80%)
Zertifizierung
Feedbackrunde / offene Punkte / Fragen / Anregungen

Voraussetzungen

ITK-Grundkenntnisse
PC-Grundkenntnisse auf Basis aktueller Windows Betriebssysteme
Für die praktischen Übungen benötigt jeder Teilnehmer ein PC mit zwei Monitoren, Windows Betriebssystem (ab Windows 10), ein Headset und ein Android oder iOS Smartphone.

Teilnehmeranzahl

10 Teilnehmer

Dauer

4 Stunden

Tag 1: 04.12.2023 von 09:00 - 13:00 Uhr

Referenten

Franz Scheithauer

Preis

199 €

zzgl. gesetzl. MwSt./pro Person

Buchung - KOMSA Akademie

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Ja, ich stimme der Werbeeinwilligung zu.

Alle Preise sind EUR-Preise und gelten zzgl. der gesetzl. MwSt. Stornierungen sind bis 14 Tage vor Schulungsbeginn möglich. KOMSA behält sich das Recht vor, bei triftigen Gründen die Schulung abzusagen bzw. zu verschieben.

Falls Ihr Unternehmen noch kein KOMSA Kunde ist, setzen wir uns nach Ihrer Anmeldung mit Ihnen in Verbindung. Hotel und Reisekosten müssen vom jeweiligen Teilnehmer selbst getragen werden.