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Technik

13.11. - 13.11.2020 2 Stunden

Hersteller Unify

125 €

Veranstaltungsort Online

In diesem Online-Seminar erfahren Sie, wie Sie

  • erweitertes Troubleshooting durchführen

    • LCR neu initialisieren

    • Call Routing einrichten

    • Probleme korrekt und zielgerichtet eskalieren

Kursinhalte

  • Tracing und Monitoring

  • LCR

  • Anwendungsfälle

  • Zusätzliche Tools

Kursziele

LCR Troubleshooting

Zielgruppe

Techniker mit OpenScape Business Kenntnissen

Voraussetzungen

  • fundierte OpenScape Business Kenntnisse

  • ISDN/SIP Grundlagen

  • PC mit Mikrofon oder Einwahl via Telefon

Hinweis

Diese Schulung ist für Einsteiger nicht geeignet.

Bei dem oben beschriebenen Kurs handelt es sich um einen Workshop der KOMSA Gruppe, welcher sich an den Inhalten der Kurse der Unify-Academy orientiert. Er ist nicht Bestandteil des offiziellen Unify-Curriculums der Academy von Unify.
Bitte beachten Sie, dass die Teilnahme an dem angebotenen Workshop nicht das Bestehen einer möglicher UCCA oder UCCP Zertifizierungen von Unify gewährleistet.

Teilnehmeranzahl

12 Teilnehmer

Dauer

2 Stunden

Tag 1: 13.11.2020 von 09:00 - 11:00 Uhr

Referenten

Franz Scheithauer

Preis

125 €

Buchung - KOMSA Akademie

Informationen zur Datenverarbeitung und Ihren Rechten zur nachfolgenden Erhebung Ihrer personengebundenen Daten finden Sie hier.
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Alle Preise sind EUR-Preise und gelten zzgl. der gesetzl. MwSt. Stornierungen sind bis 14 Tage vor Schulungsbeginn möglich. KOMSA behält sich das Recht vor, bei triftigen Gründen die Schulung abzusagen bzw. zu verschieben.

Falls Ihr Unternehmen noch kein KOMSA Kunde ist, setzen wir uns nach Ihrer Anmeldung mit Ihnen in Verbindung. Hotel und Reisekosten müssen vom jeweiligen Teilnehmer selbst getragen werden.