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Das Internet ist das Beste, was dem stationären Fachhandel passieren konnte. Ein Satz, der polarisiert – und stimmt. Handelspartnern, denen es heute gelingt, Kunden kanalübergreifend zu adressieren, sind für die Zukunft gerüstet. KOMSA und aetka unterstützen Sie auf diesem Weg.

Um die Vorteile einer intensiven Verzahnung von ortsgebundenem Handel und dem Internet bestmöglich zu nutzen, hat die Kooperation aetka für B2C- und B2B-Fachhandelspartner mit „Webkick“ ein spezielles Online-Stufenkonzept etabliert. Im Vergleich zu anderen Konzepten im Markt setzt es deutlich früher an und unterstützt die Partner aktiv dabei, mit Kunden online in Kontakt zu kommen, noch bevor diese eine Kaufentscheidung treffen.

Unser Multichannel-Service für Sie.

Unser e-Com-Team kümmert sich mit passenden Leistungen, Fachwissen und individuellem Support darum, Partner ab dem Punkt ins Netz zu begleiten, wo sie mit ihrem Geschäft gerade stehen. Das reicht von grundlegenden Maßnahmen für die Sichtbarkeit im Netz, über Online-Werbung, Online-Beratung – zum Beispiel über die kooperationseigene Beratungsplattform www.fragprofis.de - bis hin zum E-Commerce über eine enge Zusammenarbeit mit eBay. Dazu stellt der Verbund aetka-Partnern hochwertige Platinshops auf eBay zur Verfügung, die über das eigenentwickelte Warenwirtschaftssystem easyfilius komfortabel gepflegt und gesteuert werden können. Seit Start wurden so über eine Viertelmillion Aufträge generiert, die Partner mit ihrem angestammten Geschäftsmodell nicht erreicht hätten.

Multiplizieren Sie den Erfolg Ihres stationären PoS durch gezielte Onlinemaßnahmen – und erweitern Sie Ihren Fokus durch die Erschließung neuer Kundensegmente mit cleverem E-Commerce. 

Ihre Vorteile bei KOMSA


Vielfältige Optionen von Onlineanzeigen bis zum eigenen Webshop


Verbesserte Online-Sichtbarkeit für mehr Kundenverkehr am lokalen PoS


Erreichen Sie potentielle Kunden bereits online bevor eine Kaufentscheidung getroffen wird

Ihr Spezialist für Multichannel-Services

aetka Communication Center AG

Die deutschlandweite Kooperation und Fachhandelsmarke mit mehr als 2.000 Händlern und Systemhäusern unterstützt mit einem umfassenden Sortiment an ITK-Produkten und Dienstleistungen.

Partner im Gespräch

"Die erfolgreiche Online-Offline-Vernetzung ist kein Kinderspiel. Für uns hat aetka dafür das umfassendste und wirksamste Konzept in der Branche."

Robert Gatnar

eb24 - einfach mehr Service, aetka-Partner aus Dortmund

Wie wichtig ist es aus Ihrer Sicht, online dafür zu sorgen, dass Kunden in Ihr Geschäft kommen?

Online gefunden zu werden ist das A und O. Um zukünftig geschäftsfähig zu bleiben, braucht es neben einer Webseite eine gute Auffindbarkeit bei Google und so viele Online-Aktivitäten wie möglich. Dabei liegt das Erfolgsgeheimnis darin, persönlich, individuell und authentisch aufzutreten und online das zu zeigen, was man dann vor Ort im Geschäft beweist: beratungsstarker, ehrlicher Fachmann zu sein, zu dem man immer wieder gern hinkommt.

Sie sind Mitglied in der aetka-Kooperation. Wie unterstützt aetka Sie bei der erfolgreichen On-Offline-Vernetzung?

Die kurze Antwort wäre: Indem wir das gemeinsam wuppen! 
Natürlich wissen wir mittlerweile selbst, wie wichtig es ist, über verschiedenste Wege online präsent zu sein. Mit dem e-Com-Team in Hartmannsdorf haben wir dafür die richtige Rückendeckung und können auf das aus unserer Sicht am besten durchdachte und umfangreichste Konzept zurückgreifen. Dazu gehört auch, dass wir gemeinsam neue Leistungen testen (z.B. in Kooperation mit Google) und dass vereinbarte Aktionen super schnell umgesetzt werden. Hier wird nichts übergebügelt, sondern zusammen erarbeitet. Das ist wichtig! Denn Maßnahmen, hinter denen wir selbst nicht stehen und die wir selbst nicht mit Leben füllen, sind wirkungslos. Und dass wir durch unser Engagement im Netz noch aetka-Bonus generieren, motiviert zusätzlich.

Unsere Leistungen in Ihrem Fokus

Wir helfen Ihnen Ihren Fokus auf die zukunftsorientierte Verknüpfung Ihrer On- und Offlinepräsenz zu legen!

Sie möchten gern mehr zu den Vorteilen einer ausgeklügelten Multichannel-Strategie erfahren? Dann setzen Sie sich gern mit uns in Verbindung.

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