Handelspartner

KOMSA FÜR HANDELSPARTNER

Langfristige, stabile Partnerschaften mit zufriedenen Kunden zu schaffen, zu erhalten und auszubauen, treibt das tägliche Handeln jedes einzelnen KOMSA-Mitarbeiters an. Wir kennen Ihre Bedürfnisse als KOMSA-Handelspartner und bieten Ihnen weit mehr als ein umfassendes Produktportfolio aus unterschiedlichsten Produkt- und Themenwelten: eine schnelle Logistik und flexible, zuverlässige und hochwertige Dienstleistungen, die Ihnen Zeit geben, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Dabei schaffen wir Brücken zur Industrie, spüren Trends auf und haben das Ohr am Markt, um gemeinsam mit Ihnen den Endkunden optimal anzusprechen.

Für wen ist KOMSA?

1992, im Gründungsjahr von KOMSA, lautete die Antwort auf diese Frage kurz und knapp: für den Telekommunikations-Fachhandel. Aus heutiger Sicht ist es eine rasante Entwicklung, die die ITK-Branche seither durchlaufen hat. Im Zuge der Digitalisierung erweiterte sich der Kreis unserer Handelspartner. Heute gehören ganz neue Kanäle wie Sportfachhandel, Healthcare-Anbieter, Juweliere und KFZ-Hersteller ebenso zu unseren Partnern wie Systemhäuser, Technikfachmärkte, Online-Händler und über unsere Fachhandelskooperation aetka der Großteil der TK-Fachhändler in ganz Deutschland. KOMSA unterstützt jeden einzelnen Handelspartner mit der richtigen Kombination aus Sortimentsbreite, Sortimentstiefe und Dienstleistungen für die Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse. Unser Ziel ist es, Ihnen als verlässlicher Partner zu mehr geschäftlichem Erfolg zu verhelfen, weil Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Was bietet KOMSA?

Bei KOMSA finden Sie Produkte, Lösungen und Dienstleistungen, die Sie entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Pre-Sales über Sales bis hin zum After-Sales optimal unterstützen. Alles aus einem Haus, alles aus einer Hand:

KOMSA-Portfolio

Breites und tiefes Produktsortiment aller namhaften Hersteller der ITK-Branche:

  • Mobile-/Smartphones
  • Accessories: Wearables (Smartwatches, Fitnesstracker, etc.), Cover & Taschen, Mobile Headsets u.v.m.
  • Communication: Telefonanlagen, Cloud-/IP-Telefonie, Office Headsets, Drucker u.v.m.
  • Netzbetreiber Business: Neuverträge, Vertragsverlängerung, PrePaid und Cash-Karten
  • Navigation, Outdoor & Sport: PND/GPS-, Sport- & Fitness-Geräte
  • Multimedia & IT: Media Tablets, Notebooks, Heimvernetzung
  • Data Voice Solutions: Netzwerke, Unified Communications, Cloud Services

Unsere Spezialisten erweitern die jeweiligen Produktbereiche ständig mit den aktuellsten Trends und Marktanforderungen.

KOMSA-Kundenbetreuung
Vor Ort, telefonisch, per Mail und über unser KARLO-Onlineportal inkl. Apps für Tablet und Smartphone. Wir sind für Sie erreichbar.

KARLO- wann und wo Sie wollen!
Über unser cleveres Online-Informations-, Bestell- und Service-System KARLO erhalten Sie rund um die Uhr schnell und einfach die wichtigsten Informationen für Ihr Geschäft und können bequem Ihre Bestellung auslösen.

KOMSA-Lieferservice
Schnelle Logistik, wenn Sie möchten auch an Endkunden, verknüpfbar mit zahlreichen Business Process Services.

Verkaufsunterstützung
Erreichen Sie Ihre Kunden noch besser – KOMSA bietet Ihnen Customizing, PoS-Lösungen, Marketing und B-Ware-Vermarktung und setzt Ihre individuellen Anforderungen um.

KOMSA-Reparaturservice
Nutzen Sie den Service der KOMSA-Tochter w-support.com für Reparaturen, Datenrettung und als Recyclingspezialist.

Projektgeschäft und Events
KOMSA ist erfahren in der technischen Anbindung von Kunden über diverse Schnittstellen. Unsere Projektleiter verknüpfen komplexe Leistungen nach Kundenwunsch. Für die entsprechende Präsentation von Produkten, Dienstleistungen und Imagethemen sorgt unsere hauseigene Full-Service-Agentur. Vieles ist möglich, sprechen Sie uns an.

Wie arbeitet KOMSA?

KOMSA ist besonders. Besonders zuverlässig, besonders schnell, besonders fair. Das ist unser Anspruch, und wir freuen uns, dass viele unserer Partner KOMSA auch so wahrnehmen. Vor über 24 Jahren begann KOMSA mit einer Handvoll Mitarbeitern, heute sind es über 1.700 Mitarbeiter aus 17 Nationen. Mit unseren Kunden pflegen wir langjährige Partnerschaften, gemeinsam mit ihnen und dank ihrer Zufriedenheit sind wir gemeinsam gewachsen und tun dies weiter. Werden Sie Teil dieser Entwicklung, kontaktieren Sie uns.

Informationssicherheit

Mit der Überlassung sensibler Daten geben Sie uns einen hohen Vertrauensvorschuss. Wir garantieren Ihnen: Der sorgfältige Umgang und bestmögliche Schutz dieser Informationen ist für uns Grundlage jeder partnerschaftlichen Zusammenarbeit. Hierfür hat die KOMSA Kommunikation Sachsen AG ein Managementsystem für Informationssicherheit etabliert, das auf weltweit anerkannten Standards basiert. Dieses System ist nun mit dem ISO-27001-Prüfsiegel ausgezeichnet worden.

Für Sie als Handelspartner bedeutet das den maximalen Schutz Ihrer Daten durch geordnete Prozesse und den Einsatz modernster Hard- und Software-Komponenten. Die Zertifizierung nach ISO 27001:2013 dokumentiert, dass KOMSA jederzeit die Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität aller Informationen gewährleistet.

Auch in Zukunft gehen wir bei der Informationssicherheit keine Kompromisse ein. Die KOMSA Kommunikation Sachsen AG stellt sich regelmäßigen Audits der Deutschen Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen, der DQS GmbH. Alle drei Jahre lassen wir uns neu zertifizieren.