Vendor Marketing & Support

Der KOMSA-Bereich Vendor Marketing & Support ist der Ansprechpartner für die Industrie. Hersteller und Netzbetreiber finden hier Unterstützung für die Vermarktung ihrer Produkte in Deutschland und Europa. Das gilt für Unternehmen, die bereits in Deutschland aktiv sind und für Unternehmen, die ihren Markteintritt erst planen.

Unsere Produktmanager kümmern sich um die Listung der entsprechenden Produkte und das Einsteuern in unsere Vertriebsorganisation. Dabei entstehen individuelle Vermarktungsansätze mit dem richtigen Dienstleistungssetup für den deutschen Markt.

Mit kreativen Ideen und innovativen Konzepten unterstützen unsere Marketing-Experten die Neueinführung und Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen. Dabei erfahren unsere Partner eine individuelle Rund-Um-Betreuung in den Bereichen Event, Kommunikation, Online Marketing, Kreation & Design sowie Multimedia & eLearning und Content Marketing.

Zudem erhalten unsere Kunden einen kompetenten und zuverlässigen technischen Support, um Anliegen rund um Produkt, Installation und Kompatibilität optimal klären zu können. Das Customer Care Center bietet darüber hinaus umfangreiche Kommunikationsdienstleistungen. So stehen unseren Partnern In- und Outbound-Betreuung sowie weitreichende Backoffice-Dienstleistungen zur Verfügung. Die Fragen der Handelspartner und Endverbraucher werden zuverlässig, schnell und fundiert beantwortet - am Telefon, per E-Mail oder in sozialen Netzwerken.

Für die vertriebliche Betreuung zahlreicher Großkunden stehen kompetente Sales-Manager in verschiedenen Handelsregionen zur Verfügung, die Branding-orientierte Betreuung am PoS sowie maßgeschneiderte Schulung von Verkaufspersonal direkt vor Ort anbieten.

KOMSA steht ebenfalls für schnelle und zuverlässige Logistikprozesse. Zu unseren Kernkompetenzen gehören sowohl Vorwärts- als auch Rückwärtsprozesse. Auf der Basis langjähriger Erfahrungen entstehen auch hier sehr individuelle Dienstleistungspakete - abgestimmt auf das Produkt und den jeweiligen Handelspartner. Neben dem Handling eines umfangreichen Portfolios von Standardprodukten, bieten unsere Spezialisten auch individuelle Veredelung von Produkten, Customizing, Konfektionierung und Verpackungskonzeption an.