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Sie wollen eine schnelle und effiziente Logistik aufbauen, ohne in ein eigenes Lager investieren zu müssen? Ihr Versandvolumen wächst und Sie suchen zusätzliche Kapazitäten? Oder möchten Sie Ihren kompletten Lager- und Versandaufwand auslagern?

Wir machen das für Sie. Wareneingang, Lagerung, Verpackung, Versand, Retouren, Kundenservice – wir übernehmen die komplette Auftragsabwicklung und unterstützen Sie darüber hinaus mit zusätzlichen Fulfillment-Dienstleistungen. Dabei dürfen Sie von uns höchste Qualität erwarten. Denn unsere Logistik zählt zu den leistungsfähigsten und modernsten in Europa. Automatisierte und manuelle Prozesse sind hier so intelligent miteinander verbunden, dass wir unsere Abläufe sowohl an logistische Volumen als auch an individuelle Kundenanforderungen jederzeit flexibel anpassen können.

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Vorteile für Unternehmen

Für unsere Kunden übernehmen wir Prozesse und Dienstleistungen entlang der logistischen Wertschöpfungskette – von der Lagerhaltung über die Produktveredelung und die Auslieferung bis hin zum Retourenmanagement.

  • Belieferung des deutschen oder europäischen Marktes

  • Abwicklung für Bestellungen von Handelspartnern und Endverbrauchern

  • Individualisierung und Veredelung von Produkten

  • Überwachung von Lagerbeständen und Tracking der Zustellung

  • Schnittstellen zu kundeneigenen IT-Systemen

Leistungen der KOMSA-Gruppe

Auftragsmanagement

Wir halten Ihnen den Rücken frei, betreuen das Tagesgeschäft und kümmern uns um Servicefälle. Damit Sie trotzdem alles im Blick haben, stellen wir Reports bereit und bieten Schnittstellen, die Ihnen die Steuerung von Aufträgen und Prozessen ermöglichen. So können Sie Warenbewegungen transparent nachverfolgen und jederzeit den Status Ihrer Prozesse einsehen, inklusive Sendungsstatus unserer Versandpartner.

Disposition & Lagerung

Bei der Sicherung der Lieferfähigkeit finden wir die richtige Balance zwischen Warenverfügbarkeit und Kosten. Neben der Lagerung Ihrer Produkte bieten wir Ihnen den Zugriff auf das komplette KOMSA-Sortiment, bestehend aus ca. 26.000 Artikeln von über 250 Industriepartnern – inklusive großer Datenbank an Produktbeschreibungen.

Auf 25.000 qm Logistikfläche bietet KOMSA ein modernes und flexibles Lagersystem. Bestände verwalten wir platzgenau und mit permanenter Inventur, Artikel führen wir mit Seriennummern.

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Logistik & Versand

Eingehende Sendungen bearbeiten wir taggleich in unserer KOMSA-Logistik. Dadurch können wir Waren schnell vereinnahmen, effizient versenden und Retouren kundenfreundlich managen. Bei der Kommissionierung setzen wir auf automatisierte Prüfungs- und Entnahmeprozesse der Artikel im Lager sowie manuelle Qualitätschecks und Gewichtskontrolle der Pakete.

KOMSA liefert national und international aus. Der Versand erfolgt über alle gängigen Versanddienstleister sowohl an Privat- als auch Geschäftskunden. Durch die Auswahl zwischen Standard- und Expressversand sowie ergänzenden Services wie Vor-Ort-Austausch, Zwei-Mann-Handling, Rückholung oder Zollabwicklung ermöglichen wir einen flexiblen Versandservice.

E-Commerce

Wir unterstützen Unternehmen im Vertrieb. Durch die Bereitstellung eines Online-Shops oder die Anbindung an Bestellsysteme können wir Bestellketten komplett digital abbilden. Sie sparen dadurch Zeit und Kosten und können zusätzliche Umsätze generieren.

Wir kümmern uns um die Planung und Umsetzung des Webauftrittes, die Shopbetreuung, den Warenversand sowie das Payment.

After-Sales

Mit unseren After-Sales-Services stehen wir Ihnen auch nach der Auslieferung unserer Produkte zur Seite. Geht ein Gerät kaputt, können wir es in unserer Werkstatt reparieren, Daten sichern und wiederherstellen oder, wenn nötig, recyceln. Und wenn Geräte nicht mehr benötigt werden, nehmen wir sie zurück, bereiten sie wieder auf und schenken ihnen mit unserem B-Waren-Service ein zweites Leben.

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Produktveredelung

Mit unserem Customizing-Service können wir Produkte nach Ihren Wünschen individualisieren. Wir bringen beispielsweise Ihr Unternehmenslogo oder Botschaften auf, verpacken Produkte als Sonderedition oder kombinieren diese mit anderen Produkten zu einem Set. Auch das Vorinstallieren spezieller Software ist möglich.


Kontaktanfrage

Sind Sie ein gewerblicher Kunde und interessieren sich für unsere Fulfillment Services der KOMSA Services GmbH?
Wir unterstützen Sie dabei die richtige Lösung für Ihr Business zu finden.

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