Jetzt
bewerben

Unsere Kunden können sich auf uns verlassen – das ist unser Qualitätsversprechen. Damit wir dieses Versprechen auch weiterhin einlösen können, brauchen wir Dich. Als Customer Service Manager* prägst Du den Eindruck unseres Unternehmens bei Kunden und Partnern entscheidend.

Standort: Hartmannsdorf
Stellentyp: Festanstellung
Unternehmensbereich: Vertrieb Innendienst

Deine Aufgaben

  • Betreuung der zugeordneten Kunden aus dem B2B-Bereich bei allen operativen Themen (telefonisch oder via E-Mail)

  • Schnelle und kompetente Rückmeldung auf eingehende Kundenanfragen

  • Pflege der bestehenden Kundenbeziehungen

  • Sicherstellen der Einhaltung vereinbarter Servicelevel und Serviceleistungen

  • Betreuung des Beschwerdemanagements

  • Mitarbeit bei der Gestaltung der Kundenprozesse

Das bieten wir Dir

Weiterbildung

Förderung Deiner individuellen Entwicklung durch verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten, Schulungen, Mentoren- und Patenprogramme.

Parkplatz

Kostenlose Parkplätze stehen unseren Mitarbeiter zur Verfügung.

Kita

Unsere betriebseigene KiTa „Weltenbaum“ mit bilingualer Betreuung und langen Öffnungszeiten ermöglicht den Eltern Flexibilität im Job.

Kantine

Unsere Kantine bietet dir frisches Essen, Limonaden und verschiedene Kaffeevariationen – eine Oase zum gemeinsamen Entspannen und Austauschen mit Deinen Kollegen

Health Care

Möglichkeit der Teilnahme an Sportaktivitäten wie Yoga, Boot Camp, Basketball, Volleyball und mehr.

Essenzulage

KOMSA bezuschusst Dein Essen in unserer Kantine. Dadurch genießt Du Versorgung auf Spitzenniveau zu erschwinglichen Preisen.

Betriebsarzt

Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Daher steht für alle Komsianer ein Betriebsarzt mit KOMSA-Sprechstunde zur Verfügung.

Betriebliche Altersvorsorge

Dank unserem hauseigenen Versicherungsvermittler bieten wir Dir neben der betrieblichen Altersvorsorge auch andere Versicherungsoptionen an.

Ingrid Naumann

HR Business Partner

+49 3722 713-730

jobs@komsa.de

Deine Qualifikationen

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium

  • Idealerweise bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Bereich Customer Relationship Management (CRM)

  • Strukturierte und selbständige Arbeitsweise

  • Sehr gutes Verständnis für Arbeitsabläufe und betriebliche Prozesse

  • Sicheres und verbindliches Auftreten sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über das Unternehmen

Die KOMSA Enterprise Services GmbH bietet das gesamte erworbene Know-How der KOMSA-Gruppe für alle Etappen der Wertschöpfungskette zwischen Industriepartner, Handel und Endverbraucher. Im Auftrag unserer Kunden entwickeln wir passgenaue und kostenoptimale Geschäftsprozesslösungen.

* Die Ausschreibung richtet sich generell an weibliche, männliche und geschlechtsneutrale Bewerber. Der Einfachheit halber wird nur die maskuline Form benutzt.

Jetzt
bewerben

Ausgezeichneter Arbeitgeber