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Als Werkstudent* in unserem Contact Center bist Du für unsere Kunden direkter Ansprechpartner im Rahmen von Reparatur- und Servicedienstleistungen.

Standort: Hartmannsdorf
Stellentyp: Werkstudententätigkeit
Unternehmensbereich: Call Center

Deine Aufgaben

  • telefonische und schriftliche Betreuung von Servicekunden verschiedener Kundenkanäle und Projekte:

  • Bereitstellung von Informationen zu Herstellergarantie und Gewährleistung

  • Auskünfte zu Reparaturstatus, -ablauf und -preis sowie Kostenvoranschlägen

  • Erklärungen zum Online-Kunden-Portal

  • Erfassung von defekten Geräten im Online-Kunden-Portal

Das bieten wir Dir

Weiterbildung

Förderung Deiner individuellen Entwicklung durch verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten, Schulungen, Mentoren- und Patenprogramme.

Parkplatz

Dir stehen über 1.000 kostenfreie Parkplätze zur Verfügung.

Kita

Unsere betriebseigene KiTa „Weltenbaum“ mit bilingualer Betreuung und langen Öffnungszeiten ermöglicht den Eltern Flexibilität im Job.

Kantine

Unsere Kantine bietet dir frisches Essen, Limonaden und verschiedene Kaffeevariationen – eine Oase zum gemeinsamen Entspannen und Austauschen mit Deinen Kollegen

Health Care

Möglichkeit der Teilnahme an Sportaktivitäten wie Yoga, Boot Camp, Basketball, Volleyball und mehr.

Essenzulage

KOMSA bezuschusst Dein Essen in unserer Kantine. Dadurch genießt Du Versorgung auf Spitzenniveau zu erschwinglichen Preisen.

Betriebsarzt

Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Daher steht für alle Komsianer ein Betriebsarzt mit KOMSA-Sprechstunde zur Verfügung.

betriebliche Altersvorsorge

Dank unserem hauseigenen Versicherungsvermittler bieten wir Dir neben der betrieblichen Altersvorsorge auch andere Versicherungsoptionen an.

Kristin Kühnlein

Recruiter

+49 3722 713-730

jobs@komsa.com

Deine Qualifikationen

  • Immatrikulierter Student*

  • Eigenverantwortliche, selbständige und strukturierte Arbeitsweise

  • Schnelle Auffassungsgabe, lösungsorientiertes Handeln und gute Kommunikationsfähigkeiten

  • Versierter Umgang mit den gängigen Office Anwendungen

  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Über das Unternehmen

Die w-support.com hat sich – mit über einer Million Reparatureingängen pro Jahr – in der ict-Branche zu einer bedeutenden Größe entwickelt. Als autorisierter Partner der großen Mobilfunk-Hersteller erbringt die w-support.com in deren Namen Reparatur- und Servicedienstleistungen.

* Die Ausschreibung richtet sich generell an weibliche, männliche und geschlechtsneutrale Bewerber. Der Einfachheit halber wird nur die maskuline Form benutzt.

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Ausgezeichneter Arbeitgeber