Wir entwickeln neue Lösungen. Dabei stehen wir Ihnen mit unserem breiten Produkt- und Serviceportfolio als Partner für Konzeption und Beratung zur Seite und gestalten gemeinsam digitale Lösungen für neue Märkte, Geschäftsmodelle und Kundenbeziehungen.

Leistungen für digitale Lösungen

Für Ihre Herausforderungen bieten wir individuelle Dienstleistungen flexibel aus einer Hand, sogar bei umfangreichsten Anforderungen. Dabei entwickeln wir Ende-zu-Ende-Lösungen und orchestrieren die Umsetzung.

Consulting

Wir denken neu. Wir stärken Ihr Unternehmen im Business Development bei der Entwicklung neuer Geschäftsfelder und Wertschöpfungsmodelle. Dabei denken wir „Ende-zu-Ende“ und modellieren mit Ihnen im engen Austausch passende Prozesse.

Produktmanagement

Wir gestalten mit Ihnen neue Produkte für Ihre Kunden. Nutzen Sie hier unser Know-how für die Markterkundung, Sortimentsbildung, das Lieferantenmanagement oder auch Produktschulungen.

Hardwaremanagement

Wir liefern innovative Technologien. Über uns erhalten Sie Zugriff auf ein breites Portfolio durch ein starkes Netzwerk namhafter Hersteller und Netzbetreiber der ITK-Branche. Wir organisieren die Beschaffung und das Bestandsmanagement der Artikel.

Online Services

Wir schaffen digitale Touchpoints. Wir unterstützen Sie bei der Webshop-Erstellung, der Integration von Service-Portalen, dem Betrieb von Online-Shops, bei Zahlungsdienstleistungen, der Anbindung von Schnittstellen und weitere E-Commerce Services.

Logistik

Wir liefern schnell und zuverlässig. Bei der Vorwärts- und Rückwärtslogistik, dem Lagermanagement und Versand kümmern wir darum, dass Ihre Kunden das richtige Produkt zur richtigen Zeit am richtigen Ort erhalten. Überzeugen Sie sich von unseren Fulfillment Services.

Customizing

Wir machen’s genau so, wie Sie es brauchen. In unserer Service Factory bieten wir vielfältige Möglichkeiten zur Individualisierung von Produkten. Zu unseren Fertigungsleistungen zählt auch die kundenspezifische Konfiguration von Endgeräten.

Customer Services

Wir sprechen gern mit Ihren Kunden. Ob es um Fragen zur Bestellung oder um Retouren geht – wir unterstützen im 1st Level Support durch unser Customer Contact Center und individuelle Help-Desk-Lösungen.

Technischer Service

Wir kümmern uns, wenn etwas nicht mehr funktioniert. Hierbei bieten wir beispielsweise einen Austauschservice bei Defekt, die Reparatur oder die Wiederaufbereitung (Refurbishment) gebrauchter Elektronik.

Prozesssteuerung

Wir implementieren neue Prozesse im Tagesgeschäft. Dabei steuern wir für Sie die Prozesse und orchestrieren beteiligte Partner. Mit uns haben Sie jederzeit einen zuverlässigen Ansprechpartner an Ihrer Seite, der die Fäden zusammenhält.

Reporting

Wir sind transparent. Wir stellen Reports bereit – manuell oder automatisiert über Schnittstellen. So sichern wir beispielsweise die transparente Nachverfolgung von Warenbewegungen, Belegflüssen und Status individualisierter Partnerprozesse oder auch die Auswertung von Nutzungsdaten.

M2M und IoT

Machine-to-Machine-Kommunikation (M2M) beschreibt den weitgehend automatisierten Austausch von Daten zwischen Geräten oder industriellen Anlagen. Im Internet der Dinge (IoT) kommunizieren Geräte untereinander oder mit einer zentralen Datenverarbeitungsplattform. Ziel dabei ist es, über die Datenerhebung, -übertragung und -auswertung intelligente Reaktionen auszulösen, die geschäftliche Abläufe verbessern. Wir unterstützen Sie als Lieferant von M2M-SIM-Karten, Tarifen und als Partner bei der Gestaltung und Umsetzung von IoT-Projekten in Ihrem Unternehmen. Über unsere eigene M2M-Cloud-Plattform können wir für Sie M2M-SIM-Karten, zugehörige Datenpakete und Projekthardware verwalten sowie den Datenverbrauch monitoren.


Kontakt

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