Supply-Chain-Lösungen für Masse & Klasse

Für unsere Kunden übernehmen wir vielfältige Prozesse und Dienstleistungen entlang der logistischen Wertschöpfungskette – von der Lagerhaltung über das Customizing und die Auslieferung bis hin zum Retourenmanagement. Neben Standardlösungen für Logistik, Warehousing und Customer Services bieten wir als Lösungsfinder maßgeschneiderte, innovative Dienstleistungen mit gleichzeitig hohem Qualitätsanspruch. Automatisierte und manuelle Prozesse sind dabei intelligent miteinander verbunden. Dadurch sichern wir eine hohe Anpassungsfähigkeit, sowohl an hohe Volumen als auch an individuelle Kundenanforderungen.

Ihre Herausforderung

  • Belieferung des deutschen oder europäischen Marktes

  • Abwicklung von Bestellungen von Handelspartnern und Endverbrauchern (B2B & B2C)

  • Individualisierung von Versendungen

  • Wahrung der Flexibilität

  • Steuerung von Kampagnen & Promotions

  • Überwachung von Lagerbeständen und der Zustellung

  • Schnittstellen zu eigenen IT-Systemen

Unsere Leistungen

Disposition

Wir beschaffen und sichern die Lieferfähigkeit. Dabei finden wir die richtige Balance zwischen Warenverfügbarkeit und Kosten. Neben der Lagerung Ihrer Produkte bieten wir Ihnen den Zugriff auf das komplette KOMSA-Sortiment, bestehend aus ca. 26.000 Artikeln von über 250 Industriepartnern der ITK-Branche – inklusive großer Datenbank an Produktbeschreibungen.

Auftragsmanagement

Wir betreuen das Tagesgeschäft und kümmern uns Servicefälle. Wir stellen Reports bereit und bieten Schnittstellen, die Ihnen die Steuerung von Aufträgen und Prozessen ermöglichen. So sichern wir die transparente Nachverfolgung von Warenbewegungen, Belegflüssen und Status individualisierter Partnerprozesse, inklusive Sendungsstatus der Transportdienstleister.

Logistik

Wir liefern vorwärts und rückwärts. Die taggleiche Bearbeitung aller eingehenden Sendungen ermöglicht eine schnelle Warenvereinnahmung, einen effizienten Versand und ein kundenfreundliches Retourenmanagement. Bei der Kommissionierung setzen wir auf automatisierte Prüfungs- und Entnahmeprozessen der Artikel im Lager sowie manuelle Qualitätschecks und Gewichtskontrolle der Pakete.

Lagerhaltung

Wir lagern sicher. Auf 25.000 qm Logistikfläche bietet KOMSA ein modernes und flexibles Lagersystem. Wir bieten eine platzgenaue Bestandsverwaltung und die Führung von Artikeln mit Seriennummern. Die Lagerung der Artikel sichert die Ware in angemessener Weise vor Beschädigung, Verschmutzung und Diebstahl. Wir führen über den Bestand eine permanente Inventur durch.

Produktveredelung

Wir liefern Produkte, die sich von der Masse abheben. Wir individualisieren Standardprodukte in Bezug auf Hardware und Software. Sendungen aus unserem Lager in Ihrem Namen können nach Wunsch an Ihre Wünschen und an Ihr Corporate Design angepasst werden. Zu unseren Customizing-Lösungen zählen auch Sicherheitslösungen sowie moderne und nachhaltige Verpackungslösungen.

Versand

Wir liefern national und international. Der Versand erfolgt über alle gängigen Versanddienstleister sowohl an Privat- als auch Geschäftskunden. Durch die Auswahl zwischen Standard- und Expressversand sowie ergänzenden Services wie Vor-Ort-Austausch, Zwei-Mann-Handling, Rückholung oder Zollabwicklung ermöglichen wir einen exzellenten Versandservice.

After Sales

Wir bieten Services, die auch nach dem Kauf glücklich machen. Unter After-Sales Services verstehen wir die Abwicklung von Reparaturen, Datensicherung und -rettung sowie Recycling. Doch auch die Geräterückführung und der Verkauf als B-Ware sind Services, die wir unseren Kunden durch starke Partner anbieten können.

E-Commerce

Wir unterstützen Sie im Vertrieb. Durch die Bereitstellung eines Online-Shops oder die Anbindung an Bestellsysteme fördern wir die Digitalisierung der Bestellkette in ihrem konkreten Geschäftsmodell. Wir kümmern uns um die Planung und Umsetzung des Webauftrittes, die Shopbetreuung, den Warenversand und das Payment sowie um After-Sales-Prozesse.

Unsere Mehrwerte

  • Effizientes Zentrallager für Deutschland und EU

  • Schnelle Warenverfügbarkeit

  • Integrierte Digitallogistik

  • Breiter Marktzugang & Distribution

  • Kurze Reaktionszeiten

  • Lieferschnelligkeit

  • Individuelle und flexible Konfektionierung

  • Kapazitäten für hohe Paketvolumen

  • E-Commerce und IT-Know-how

Logistikpreis

Nach der Auszeichnung mit dem Deutschen Logistik-Preis 2018 wurde KOMSA 2019 auch mit dem Europäischen Logistik-Preis prämiert. Die Preise gelten als jeweils höchste Auszeichnung für innovative Logistikprojekte in Deutschland und Europa.

Mehr zu den Logistikpreisen


Kontakt

Sie interessieren sich für unsere Fulfillment Services? Nehmen Sie jetzt Kontakt zu uns auf!