Technik
09.11. - 09.11.2022 4 Stunden
Hersteller estos
199 €
Veranstaltungsort Online
4 Stunden online Einsteiger Training - ProCall Business
Kursinhalte
Check In
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Begrüßung und Vorstellungsrunde
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estos Trainingsprogramm
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Besprechung der Schulungsumgebung (Diagramm), Zugänge Laborrechner, Trainingsumgebung
ProCall 7 Business
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Systemanforderungen
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Lizenzmodell
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Leistungsumfang ProCall Business
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Installation und Konfiguration UCServer und ProCall Client
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Computer Telefonie Integration (CTI)
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Softphone - Funktionalität – SIP-Anbindung der Telefonanlage
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Kontaktdatenanbindung
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Presence & Instant Messaging
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ProCall Mobile / UCConnect
UCConnect
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Konfiguration von UCConnect
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Leistungsumfang
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Händlerportal
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Mobile Service & Web Communication Service
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Systemanforderungen
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Lizenzmodell
Check Out
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Abschlussprüfung (Erfolgsquote 80%)
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Zertifizierung
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Feedbackrunde / offene Punkte / Fragen / Anregungen
Voraussetzungen
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ITK-Grundkenntnisse
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PC-Grundkenntnisse auf Basis aktueller Windows Betriebssysteme
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Für die praktischen Übungen benötigt jeder Teilnehmer ein PC mit zwei Monitoren, Windows Betriebssystem (ab Windows 10), ein Headset und ein Android oder iOS Smartphone.
Teilnehmeranzahl
10 Teilnehmer
Dauer
4 Stunden
Tag 1: 09.11.2022 von 09:00 - 13:00 Uhr
Referenten
Franz Scheithauer
Preis
199 €
pro Person (inkl. Schulungsunterlagen)