Technik
09.11. - 09.11.2022 4 Stunden
Hersteller estos
199 €
Veranstaltungsort Online
4 Stunden online Einsteiger Training - ProCall Business
Kursinhalte
Check In
Begrüßung und Vorstellungsrunde
estos Trainingsprogramm
Besprechung der Schulungsumgebung (Diagramm), Zugänge Laborrechner, Trainingsumgebung
ProCall 7 Business
Systemanforderungen
Lizenzmodell
Leistungsumfang ProCall Business
Installation und Konfiguration UCServer und ProCall Client
Computer Telefonie Integration (CTI)
Softphone - Funktionalität – SIP-Anbindung der Telefonanlage
Kontaktdatenanbindung
Presence & Instant Messaging
ProCall Mobile / UCConnect
UCConnect
Konfiguration von UCConnect
Leistungsumfang
Händlerportal
Mobile Service & Web Communication Service
Systemanforderungen
Lizenzmodell
Check Out
Abschlussprüfung (Erfolgsquote 80%)
Zertifizierung
Feedbackrunde / offene Punkte / Fragen / Anregungen
Voraussetzungen
ITK-Grundkenntnisse
PC-Grundkenntnisse auf Basis aktueller Windows Betriebssysteme
Für die praktischen Übungen benötigt jeder Teilnehmer ein PC mit zwei Monitoren, Windows Betriebssystem (ab Windows 10), ein Headset und ein Android oder iOS Smartphone.
Teilnehmeranzahl
10 Teilnehmer
Dauer
4 Stunden
Tag 1: 09.11.2022 von 09:00 - 13:00 Uhr
Referenten
Franz Scheithauer
Preis
199 €
pro Person (inkl. Schulungsunterlagen)