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Häufig gestellte Fragen zu DaaS (Device as a Service) von KOMSA
Wie funktioniert der Wechsel zu Device as a Service (DaaS) bei KOMSA?
Wenn Du Dich für Device as a Service (DaaS) von KOMSA entscheidest, kannst Du aus unserem umfangreichen Portfolio an Smartphones, Tablets und Laptops führender Hersteller Deine gewünschten Modelle und Mengen auswählen. Nach einem kurzen Onboarding-Prozess, bei dem Du Zugang zu unserem benutzerfreundlichen Self-Service-Kundenportal erhältst, sind Deine Geräte innerhalb von 48 Stunden nach Bestellung in Deinem Unternehmen einsatzbereit. Dabei sind diese bereits auf die speziellen Bedürfnisse Deines Business vorkonfiguriert. Der gesamte Prozess dauert lediglich 6 Wochen – von der Erstberatung bis zum Einsatz bei Deinen Mitarbeitenden. Hier erfährst Du mehr zu diesem Thema: (Ankerlink Prozess mit DaaS).
Welche Vorteile bietet das Mieten von Geräten im Vergleich zum Kauf?
Durch das Mieten von Geräten profitierst Du von einer hohen Flexibilität, erhöhter Sicherheit und einer deutlichen Entlastung im täglichen Geschäftsbetrieb:
Flexibilität: Du kannst die Anzahl der Geräte leicht an die Bedürfnisse Deines Unternehmens anpassen und bei Bedarf auf neue Modelle upgraden, ohne hohe Anschaffungskosten. Dies ermöglicht es Dir, schnell auf Veränderungen im Geschäftsumfeld zu reagieren und stets die passende Technologie zur Verfügung zu haben.
Sicherheit: Unser Mietportfolio umfasst ausschließlich neue Modelle mit den neuesten Sicherheitsupdates der Hersteller. Im Schadensfall erhältst Du innerhalb von 48 Stunden ein Austauschgerät, um Arbeitsausfälle zu vermeiden - natürlich ohne zusätzliche Kosten.
Zudem bieten wir eine zertifizierte Datenlöschung nach Ende der Mietlaufzeit, um die Geräte für ihren zweiten Lebenszyklus vorzubereiten und die Sicherheit Deiner IT-Infrastruktur zu erhöhen.
Entlastung: Das Mieten von Geräten ermöglicht es Dir, Dich auf Dein Kerngeschäft zu konzentrieren, während wir uns um die Verwaltung und Instandhaltung der Hardware kümmern. Dies reduziert den administrativen Aufwand und spart Zeit. Reparaturen und der Austausch defekter Geräte sind im Mietvertrag enthalten, was zusätzlichen Stress und Kosten spart. Zudem agieren wir superschnell: Innerhalb von 24 Stunden in Deutschland und 48 Stunden in Europa erhalten Deine Mitarbeitenden ein Austauschgerät, um den Workflow so gut es geht, am Laufen zu halten.
Wie wird die Sicherheit meiner Daten gewährleistet?
Bei KOMSA legen wir großen Wert auf den Schutz Deiner Daten. Hier sind einige Maßnahmen, die wir ergreifen, um dies zu gewährleisten:
Aktuelle Sicherheitsupdates: Unsere Mietgeräte sind immer mit den neuesten Updates der Hersteller ausgestattet, um sie vor aktuellen Bedrohungen zu schützen.
Schneller Austauschservice: Im Schadensfall erhältst du innerhalb von 24 Stunden in Deutschland und 48 Stunden in Europa ein Ersatzgerät, sodass Deine Arbeit ohne Unterbrechung fortgesetzt werden kann und keine Daten verloren gehen.
Zertifizierte Datenlöschung: Nach Ende der Mietlaufzeit führen wir eine zertifizierte Datenlöschung durch, um sicherzustellen, dass alle Informationen vollständig entfernt werden, bevor die Geräte für ihren zweiten Lebenszyklus vorbereitet werden.
Umfassender Support: Unser technischer Support steht Dir bei Problemen schnell zur Verfügung und trägt so zur Stabilität deiner IT-Infrastruktur bei.
Welche Kosten sind im Mietpreis enthalten?
Das hängt von Deinen individuellen Bedürfnissen ab. Unser Basispaket umfasst bspw.:
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ein einsatzbereites Gerät mit Schutzfolie, Hülle, Ladekabel und Netzteil
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24/48*-Stunden-Austausch-Service *(Deutschland/Europa)
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Gerätekontrolle über unser Self-Service-Portal
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Geräterückführung und zertifizierte Datenlöschung
Wenn du ein vollständiges Outsourcing des Gerätemanagements in Betracht ziehst, kannst du folgende zusätzliche Leistungen wählen:
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Miete von MDM-Lizenzen (Mobile Device Management), auf Wunsch inklusive vollständigem Management durch KOMSA
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spezifische Beratung für deinen Anwendungsfall
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buy-and-rent-back Deiner bereits bestehenden Geräteflotte
Diese flexiblen Optionen ermöglichen es Dir, genau die Dienstleistungen zu wählen, die am besten zu Deinem Unternehmen passen.
Welche Laufzeit haben die Mietverträge?
Mit DaaS by KOMSA bieten wir flexible Mietlaufzeiten von 24 und 36 Monaten an. Diese Optionen ermöglichen es Dir, die Laufzeit zu wählen, die am besten zu den Bedürfnissen Deines Business passt:
24 Monate: Diese kürzere Laufzeit ist ideal, wenn Du regelmäßig die neueste Technologie nutzen möchtest. Nach zwei Jahren kannst Du die Geräte problemlos gegen neuere Modelle austauschen, um stets auf dem neuesten Stand zu bleiben.
36 Monate: Diese längere Laufzeit bietet eine kosteneffiziente Lösung für Unternehmen, die eine stabile und langfristige Nutzung der Geräte bevorzugen. Du profitierst von einer gleichbleibenden monatlichen Rate und hast dennoch die Möglichkeit, nach drei Jahren auf die neueste Technologie umzusteigen.
Wissenswertes zum Thema Device as a Service
