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Die KOMSA Services GmbH ist der zentrale Dienstleister (gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DS-GVO) zur Durchführung des Beratungsverfahrens für alle nach §15 AktG verbundenen Unternehmen der KOMSA Gruppe*. Dementsprechend werden Ihre Daten durch die KOMSA Services GmbH verarbeitet und bei Bedarf an Tochterunternehmen übermittelt und durch dieses verarbeitet.
* Die nach §15 AktG verbundenen Unternehmen der KOMSA Gruppe können Sie unter folgendem Link einsehen:
https://komsa.com/de/komsa-gruppe/am-markt/unternehmen/
Hinweise zur Datenverarbeitung finden Sie hier:
https://komsa.com/legal-komsa/komsa-management-gmbh-datenverarbeitung/
Häufig gestellte Fragen zu DaaS (Device as a Service) von KOMSA
Was ist Device as a Service (DaaS)?
Device as a Service (DaaS) ist ein Mietmodell für IT-Geräte wie Laptops, Smartphones oder Tablets. Unternehmen erhalten Hardware inklusive Services wie Konfiguration, Management, Support und Rücknahme – alles zu einem monatlichen Fixpreis. Hier erfährst Du mehr zu dem Prozess.
Welche Vorteile bietet DaaS im Vergleich zum Kauf oder Leasing?
Im Unterschied zum Kauf oder Leasing bietet DaaS planbare Kosten, geringere IT-Last und umfassende Services. Unternehmen bleiben flexibel und immer auf dem neuesten Stand der Technik – ohne hohe Anfangsinvestitionen.
Für wen ist DaaS geeignet?
DaaS eignet sich für mittelständische Unternehmen, Großunternehmen und öffentliche Auftraggeber, die viele mobile Geräte nutzen, Prozesse vereinfachen und IT-Ressourcen entlasten wollen.
Wie funktioniert der Wechsel zu KOMSA DaaS?
Der Umstieg dauert nur 6 Wochen: KOMSA analysiert Deinen Bedarf, stellt ein passendes Angebot, liefert vorkonfigurierte Geräte aus und übernimmt Support, Wartung und Lifecycle-Management – komplett aus einer Hand.
Welche Services sind im DaaS-Modell von KOMSA enthalten?
Das DaaS-Paket enthält aktuelle Hardware, Konfiguration, Mobile Device Management (MDM), technischen Support, Reparatur, Geräteaustausch und zertifizierte Datenlöschung – alles im monatlichen Preis inbegriffen.
Ist DaaS auch nachhaltig?
Ja, DaaS unterstützt nachhaltige IT-Nutzung durch Wiederverwendung, professionelles Recycling und längere Lebenszyklen der Geräte. KOMSA setzt zudem auf Reparaturen in Deutschland zur CO₂-Reduktion.
Wie wird das Gerätemanagement im DaaS-Modell abgebildet?
KOMSA nutzt zentrale Lösungen wie Samsung Knox Manage oder andere UEM/MDM-Systeme zur sicheren Verwaltung. Geräte werden automatisiert bereitgestellt, vorkonfiguriert und sind remote steuerbar – inklusive Sicherheitsrichtlinien, App-Deployment und Zugriffskontrolle.
Wie sicher sind DaaS-Geräte von KOMSA?
DaaS-Geräte erfüllen DSGVO-Standards und enthalten zertifizierte Prozesse für Datenlöschung, Fernzugriff, Diebstahlschutz und Backup. Optional: Geräteversicherung, Zwei-Faktor-Authentifizierung und zentrale Update-Verwaltung.
Welche Integration ist mit bestehenden IT-Systemen möglich?
Das KOMSA MY SERVICE PORTAL ist API-fähig und kann in bestehende Ticket- und ITSM-Systeme wie ServiceNow integriert werden. Geräteverwaltung und Serviceprozesse lassen sich so in Deine IT-Landschaft einbinden.
Wie funktioniert die Rückgabe und das Recycling?
Am Ende der Laufzeit organisiert KOMSA die Rücknahme inkl. zertifizierter Datenlöschung, Recycling oder Refurbishment. Prozesse sind dokumentiert und revisionssicher – ideal für IT-Compliance.
Warum lohnt sich DaaS für mein Unternehmen?
Mit DaaS vermeidest Du hohe Einmalkosten, hast jederzeit moderne Technik und musst Dich nicht um Wartung oder Austausch kümmern. Deine IT wird entlastet, Dein Budget bleibt planbar.
Was kostet DaaS von KOMSA?
Du zahlst eine monatliche Pauschale pro Gerät – abhängig von Laufzeit, Geräteklasse und Serviceumfang. Es gibt keine versteckten Kosten, und Du kannst jederzeit skalieren.
Was passiert bei Defekt oder Geräteausfall?
Einfach melden – KOMSA tauscht das Gerät schnell aus. Support ist rund um die Uhr erreichbar, Ersatzgeräte sind vorkonfiguriert und sofort einsatzbereit.
Wissenswertes zum Thema Device as a Service
