Deine Technik. Unsere Mission.

Du brauchst individuelle Beratung oder möchtest unser komplettes Leistungsspektrum nutzen? Dann kontaktiere uns per Formular.

Du benötigst schnellen technischen Support? Lege einfach ein Ticket an – unkompliziert und ohne Partnerstatus.

KOMSA TAC

Unsere Leistungen auf einen Blick

Ob Problembehebung, Reparatur, individuelle Trainings oder vorgefertigte, einsatzbereite Systeme: Das Technical Assistance Center (TAC) von KOMSA ist Deine erste Anlaufstelle für technischen Support. Unsere Experten helfen Dir schnell und zuverlässig.

KOMSA TAC LP 2025 12 1200 x 470 BTCO

BTCO (Build to Customer Order) – Fertig konfigurierte Plug & Play Systeme

Mit unserem BTCO-Service erhältst Du individuell montierte und vorkonfigurierte ICT-Systeme, die direkt einsatzbereit sind. Wir kümmern uns um Firmware-Updates, Finaltests und den Versand an Deine Endkunden. So entlastest Du Deine Techniker, sparst Zeit und erhöhst die Zufriedenheit Deiner Kunden.

KOMSA TAC LP 2025 12 1200 x 470 WLAN

WLAN Site Survey – Planung, Design und professionelle Umsetzung

Wir simulieren Funkparameter, erstellen die passende Hardware-Liste und sorgen für optimalen Empfang. Bei Deinen Endkunden führen wir Live-Messungen durch, analysieren Abdeckung und Sicherheit und liefern Dir einen professionellen Bericht. So bist Du bestens gerüstet für zuverlässige und sichere WLAN-Netzwerke.

KOMSA TAC LP 2025 12 1200 x 470 Repair

Service & Repair – Rundum-sorglos Betreuung

Du bekommst schnellen Support für technische Herausforderungen – vom Testlabor über Multivendor-Tests bis zur Reparatur. Kleinreparaturen erledigen wir direkt, bei größeren Fällen koordinieren wir den Austausch mit Herstellern. Dank Remote Access analysieren wir Fehler präzise und ohne lange Wartezeiten. 

KOMSA TAC LP 2025 12 1200 x 470 Training

Schulungen und Trainings – Know-how, das Dich weiterbringt

Von Grundlagen bis zu praxisnahen Hands-On-Trainings: Jährlich bieten wir über 850 Kurstage zu verschiedenen Themen. Unsere herstellerzertifizierten Trainer bringen Dich und Dein Team online oder vor Ort auf den neuesten Stand, damit Ihr im Alltag noch erfolgreicher und sicherer arbeitet.

Die Zahlen sprechen für sich:

27 zertifizierte Experten

stehen Dir in den Ländern des DACH-Raums sowie in Osteuropa mit erstklassigem Support zur Verfügung.

97 % Lösungsquote inhouse

für schnelle und zuverlässige Problemlösungen ohne Umwege.

+3.000 Tickets pro Monat

bearbeiten wir schnell und effizient – mit einer Erstreaktionszeit von unter 20 Minuten.

Über 90 % der Anfragen

werden innerhalb der ersten 60 Minuten beantwortet.

Wir freuen uns auf Deine Anfrage

Du möchtest einen Beratungstermin vereinbaren, hast eine allgemeine Frage oder benötigst Unterstützung zu einem bestimmten Hersteller?

Einfach Formular ausfüllen und abschicken – wir melden uns zeitnah und besprechen gemeinsam die nächsten Schritte.