Apple in Deinem Unternehmen

Mit iOS und iPadOS profitierst Du von einer eleganten Benutzeroberfläche und von einzigartigen Features. Nutze zahlreiche leistungsstarke Apps für Dein Business und ermögliche eine neue Art der mobilen Zusammenarbeit in Arbeitsgruppen durch höchste Sicherheit und Kompatibilität der Geräte untereinander.

Mit einem iPad oder iPad Pro hast Du Deine mobile Einsatzzentrale immer dabei. Nutze das iPad als Management Dashboard, für den Außendienst, zum Präsentieren von Studien, Beschlüssen oder Schulungen. iPad und iPad Pro sind vielfältig einsetzbar und steuerbar für jeden Mitarbeiter dank einfacher Bedienung. Deine Mitarbeiter können auf dem aktuellen Stand ganz bequem weiterarbeiten dank der Kompatibilität der Geräte untereinander in allen iOS, iPadOS und macOS Systemen.

Mieten statt kaufen: Mit Device as a Service ermöglichen wir Deinen Mitarbeitenden flexibles mobiles Arbeiten. Und bieten für Dein Unternehmen ein wirtschaftlich attraktives, einfaches und nachhaltiges Konzept. 

1. Sicherheit und Kontrolle: Mit der integrierten Sicherheit auf System-, Daten und App-Ebene hast Du eine Sorge im Unternehmen weniger.

2. Einfache zentrale Verwaltung: Entlaste Deine IT – iOS Geräte (wie auch Macs) lassen sich drahtlos verwalten, Dienste wie VPN, E-Mail, WLAN oder Zertifikate ebenso konfigurieren. Gib Deinen Mitarbeitern größtmögliche Freiheiten unter Einhaltung sämtlicher Unternehmensrichtlinien.

3. Einfache Bedienung: Die Bedienung der Multi-Touch Oberfläche benötigt keinen Schulungsaufwand und sorgt für die schnelle Einsatzbereitschaft des iOS- oder iPadOS-Gerätes.

4. Problemlose Software-Updates: Sichere und direkt verfügbare Updates für iOS und iPadOS sowie automatische und zentralisierte Aktualisierungen von Apps sparen Zeit und Geld

5. App Store – Standard-Apps für fast alle geschäftlichen Aufgaben: Dir steht eine große Auswahl von Business-Apps im App Store zur Verfügung. Wenn Du unternehmensweit mehrere Lizenzen benötigst, kannst Du Volume Purchase in Apple Business Manager nutzen: Du erwirbst einmal die benötigten Lizenzen, verwaltest und verteilst diese dann in Deinem Unternehmen – automatisch und ohne großen Aufwand.

Schaffe mit dem Mac ein innovatives und attraktives Arbeitsumfeld. Dank einer leichten Bedienung macht er Deine Mitarbeiter produktiver, hilft Dir Deine Kunden- und Unternehmensdaten zu schützen und bietet durch eine nahtlose Verknüpfung mit iPhone und iPad eine Vielzahl von neuen mobilen Arbeitsmöglichkeiten.

Mit Macs und iOS Geräten stellst Du Dein Unternehmen hochmodern und attraktiv auf und Du zeigst dadurch auch einen Teil Deiner fortschrittlichen Unternehmenskultur. Biete Deinen Mitarbeitern attraktive Optionen durch die Auswahlmöglichkeit Deine Arbeitsgeräte (Choose Your Own Device). Studien haben gezeigt, dass sich Mitarbeiter vorzugsweise für Apple Geräte entscheiden.

Richte Deine Entscheidung an der Betrachtung von Kosten und Nutzen aus – Macs sind günstiger als vergleichbare PCs. Das haben Unternehmen aller Größen erkannt und beziehen in die Gesamtkostenanalyse (Total Cost of Ownership, TCO) neben den Anschaffungskosten für Hard- und Software, Wartungs- und Unterhaltskosten und Restwerten auch Faktoren wie interne IT-Supportleistungen, Vorteile wie erhöhte Sicherheitsaspekte, verbesserte Produktivität und gesteigerte Arbeitgeberattraktivität mit ein.

1. Kostengünstiges Verteilen und Verwalten: Integriere und unterstütze den Mac effizient in Deinem Unternehmen. Binde ihn in bestehende Umgebungen wie Exchange Server, Active Directory sowie weitere Industriestandards problemlos ein. Unsere Bereitstellungsprogramme unterstützen Dich hierbei.

2. Der Mac ist stabil und sicher: Profitiere von der enormen Stabilität und Sicherheit durch Hardware, System und Applikationen aus einer Hand – über die gesamte Apple Produktpalette. Du wirst damit verbunden keine Installations- und Treiberprobleme mehr haben.

3. Better together: Das perfekte Zusammenspiel von Macs und iOS Geräten schafft Kreativität und Produktivität für Dein Unternehmen.

4. Die meisten Mitarbeiter wünschen sich Macs: Zeige wie fortschrittlich Dein Unternehmen ist. Halte und gewinne wertvolle Mitarbeiter durch die Ausstattung mit Macs.

5. Der Mac ist günstiger als Du denkst: Eine Gesamtkostenbetrachtung (siehe Abschnitt TCO – Kosten und Nutzen) zeigt, wie Du Zeit und Geld sparen, wertvolle Ressourcen besser nutzen und Vorteile auf vielen Ebenen erzielen kannst.

Apple Financial Services bietet flexible Optionen und Programme, mit denen das Leasing von Geräten und Services ganz einfach ist – unabhängig von Deinen Implementierungsanforderungen.

Als kompetenter Partner unterstützen wir Dein Unternehmen dabei, Technologie auf dem neuesten Stand zu halten und maximalen Wert aus gebrauchten Produkten zu ziehen. Außerdem bieten wir Dir mit unkomplizierten Upgrade-Programmen stets die neueste Soft- und Hardware.

Durch die Zusammenarbeit mit Apple Financial Services erhältst Du nicht nur wertfördernde Lösungen, die den Fokus auf das strategische Lebenszyklusmanagement legen, sondern auch eine einzigartige Finanzierungsquelle für Deinen kompletten Technologiebedarf.

Bei AppleCare for Enterprise arbeiten Apple Experten Seite an Seite mit uns zusammen, damit bei Deinen Apple Geräten – und der IT – alles glatt läuft. Du erhältst einen AppleCare Account Manager, technischen Support rund um die Uhr, Reparaturen vor Ort und eine Abdeckung bei unabsichtlicher Beschädigung. Mit AppleCare for Enterprise bist Du für alle Fälle abgesichert.

• Apple Care Account Manager
  AppleCare for Enterprise beginnt mit einem AppleCare Account Manager als persönlichem Ansprechpartner. Der AppleCare Account Manager hilft bei der Prüfung der IT-Infrastruktur, verfolgt eventuelle Probleme und prüft einmal monatlich die Accountaktivität zu Supportanrufen und Reparaturen. Die kontinuierliche Unterstützung durch den AppleCare Account Manager hilft Dir und Deinen Teams, AppleCare for Enterprise optimal zu nutzen.

• Support für die IT-Abteilung
  Per Telefon und E-Mail erhalten IT-Abteilungen kompetenten Support für alle Apple Hardware- und Softwareprodukte. Wir bieten Unterstützung für komplexe Implementierungs- und Integrations­fälle, darunter für Mobile Device Management und Active Directory. Dein Apple Care IT-Ansprechpartner ist rund um die Uhr mit einer Reaktionszeit von einer Stunde bei Problemen der höchsten Priorität verfügbar, zum Beispiel beim Ausfall eines Produktions­servers.

• Support für Mitarbeiter
  Mit AppleCare for Enterprise erhalten Deine Mitarbeiter rund um die Uhr an sieben Tagen die Woche technischen Support. Das kann dazu beitragen, Deinen internen Helpdesk zu entlasten.

• Hardware-Service vor Ort
  Unternehmen können sich für einen Zeitraum von zwei oder drei Jahren ab Kaufdatum der Hardware optional für den Vor-Ort-Service entscheiden. Tritt in dieser Zeit ein Hardwareproblem auf, hilft AppleCare for Enterprise, das Problem schnell zu lösen.

• Gerätereparatur oder -ersatz
  Ergänzend zum Vor-Ort-Service können bis zu 2 % der abgedeckten Mac Computer oder bis zu 5 % der abgedeckten iPad oder iPhone Geräte aus jeglichem Grund repariert werden. Wenn also ein Mitarbeiter versehentlich ein Gerät beschädigt, kann AppleCare for Enterprise auch das abdecken. In den meisten Fällen können Geräte innerhalb eines Werktags von Apple repariert oder ausgetauscht werden.

Mit AppleCare for Enterprise erhältst Du Service und Support durch Apple Experten, sodass sich die meisten Probleme mit einem Anruf erledigen lassen.

Unterstütze jetzt Deine Apple Geräte und Deine IT mit AppleCare for Enterprise. Du hast Interesse oder noch Fragen? Wir stehen Dir beratend zur Seite und geben gerne weitere Informationen zu den Konditionen. Kontaktiere uns einfach!

Automatisierter Rollout

Mit den Bereitstellungsprogrammen von Apple und den KOMSA Enterprise Services kannst Du Deine Geräte noch einfacher und schneller ausrollen. Wir sorgen mit dem Device Enrollment Program (DEP) für die automatisierte Registrierung Deiner Apple Geräte – ohne manuelle Eingriffe durch Deine Unternehmens-IT.

Apple Business Manager

Für Deine IT stellt Apple den Apple Business Manager zur Verfügung. Damit kannst Du die von Apple angebotenen Bereitstellungsprogramme (Device Enrollment für Geräte und Volume Purchase für Apps) einfach steuern und die Geräteverwaltung (EMM, Enterprise Mobility Management) Deiner Wahl anbinden. So entlasten Apple Lösungen Deine IT, nehmen zeitintensive Aufgaben ab und automatisieren viele Abläufe. Die Zero-Touch-Konfiguration macht den direkten Umgang mit jedem einzelnen Apple Gerät überflüssig – wird ein neues Gerät in Betrieb genommen, konfiguriert es sich nach genauen Vorgaben von zentraler Stelle aus automatisch.

Den gesamten Lebenszyklus im Blick

Wir statten Deine Mitarbeiter mit der notwendigen Apple Technik aus und sorgen dafür, dass diese von jedem Ort aus und zu jeder Zeit arbeitsfähig sind. Dabei übernehmen wir alle Prozesse des Produktlebenszyklus, von der Beratung über den Rollout bis zur Rücknahme.

Alles aus einer Hand

Für alle Phasen des Device Lifecycle bieten wir Dir die passenden Dienstleistungen. 

• Portfolio: Wir schnüren für Dich ein harmonisiertes Portfolio aus Apple Geräten und Zubehör für Deine Use Cases und stellen die Hardware gemeinsam mit SIM-Karten bereit. Mit Apple Financial Services sind die Investitionen von Anfang an kontrollierbar. Wir beraten Dich gerne.

• Bestellung: Ob „klassisch“ oder über Schnittstellen – Du bestellst ganz einfach wunschgemäß. Den Zugriff auf vereinbarte Warenkörbe für Einzelabrufe oder projektgesteuerte Rollouts gewährleisten wir auch über Anbindungen an Order-Plattformen, TEM-Systeme oder Online-Shops.

• Produktveredelung: Für die Umsetzung spezieller Anforderungen bieten wir vielfältige Lösungen zur Individualisierung an. Im Customizing übernehmen wir für Dich beispielsweise Branding von Hardware und Software, Bundling mit Zubehör, Aktivierung von SIM-Karten, Etikettierung oder Umverpackung.

• Einrichtung: Wir vereinfachen das Deployment Deiner Apple Geräte mit der automatisierten DEP-Registrierung. Im Rahmen der Geräteverwaltung unterstützen wir Dich auf Wunsch auch mit der Konfiguration von Profilen, der Verwaltung von Richtlinien oder EMM-Lizenzen.

• Versand: Wir versenden für Dich national und international – inklusive Zollhandling und Übermittlung von Informationen zum Lieferstatus. Die Anlieferung über alle gängigen KEP-Dienstleister kann sowohl an Deine Unternehmenszentralen als auch an Adressen Deiner Mitarbeiter direkt erfolgen.

• Geräteaustausch: Wir betreuen Dein Apple Inventar in einem kundeneigenen Austauschpool bei KOMSA. Bei Bedarf erfolgt über uns eine Vorabtausch-Versendung eines Austauschgerätes (Swap) und eine Rückholung des Defektgerätes mit Hilfe eines mitgelieferten Versandlabels.

• Reparatur: Wir kümmern uns um die Reparatur und Wiederaufbereitung Deiner Apple Geräte.

• Rücknahme: Im Rahmen des Take Back übernehmen wir nicht nur das zertifizierte Recycling, sondern bieten Dir auch weitere, nachhaltige Lösungen zur Altgeräteverwertung an. Durch die hohen Restwerte bei Apple lohnt sich eine Wiedervermarktung gebrauchter Geräte.