iPad, iPhone und Co: Warum Apple Produkte so gesund für Deine IT-Infrastruktur sind

In einem Apple Ökosystem – und viele Unternehmen leben bereits in einem solchen, weil sie zum Beispiel als Diensthandy ein iPhone anbieten – lässt sich mit einem iPad Workplace einfach der größtmögliche Grad an Integration erreichen: Hardware, Software und die angebotenen Services sind dann absolut passgenau aufeinander abgestimmt. Viele Probleme, die entstehen, weil Tablet und Smartphone nicht gut genug miteinander sprechen, können so von vornherein ausgeschlossen werden.

Freilich: Es ist im Grunde möglich, auch ein x-beliebiges Tablet mit einem iPhone zu kombinieren oder ein iPad mit einem x-beliebigen Handy zu synchronisieren. Doch aus Sicht der User:innen macht das nur halb so viel Spaß – und aus Sicht der IT-Verantwortlichen bedeutet es häufig einen deutlich höheren Zusatzaufwand beim Support. Weil dann eben doch nicht alles so einfach und selbsterklärend ist. Bei mehreren tausend User:innen und auf viele Monate der Nutzung gerechnet, kann so ein heterogenes System schnell zur Kostenfalle werden.

Die Entscheidung, Produkte von Apple über ein Abo zu mieten, bietet auch in der Beschaffung zahlreiche Vorteile. Renommierte DaaS-Anbieter, die – wie KOMSA – eng mit dem Hersteller Apple zusammenarbeiten, können die benötigten Geräte auch in Zeiten unsicherer Lieferketten schnell und zu guten Konditionen bereitstellen. Für Unternehmen ist das ein erfolgsrelevanter Vorteil, denn wenn monatelang auf dringend benötigte Geräte gewartet wird, kommt es zu folgenschweren Ausfallzeiten.

Apple Devices sind so schnell und leistungsfähig wie nie zuvor: Der neue M2 Chip bietet eine im Vergleich zum Vorgängermodell um bis zu 15 Prozent schnellere CPU-Performance, eine um bis zu 35 Prozent verbesserte Grafikleistung und 50 Prozent mehr Speicherbandbreite. Mit einer schnellen Neural Engine ist der Prozessor auch für alle Aufgaben des maschinellen Lernens optimiert. Dazu kommt: Im App Store von Apple gibt es für nahezu jede erdenkliche Business-Aufgabe die dazu passende App – hier kann die IT bei der Bereitstellung von Anwendungen aus dem Vollen schöpfen. Und natürlich sind längst auch die weit verbreiteten Anwendungen des Microsoft-365-Pakets in einer Version verfügbar, die mit iPad und iPhone perfekt vereinbar ist. Die Programme aus dem App Store werden überdies zentral und automatisch angepasst, sodass die User:innen stets mit aktueller Software arbeiten können, ohne dass die IT-Abteilung am Gerät selbst, sei es nun ein iPad oder iPhone, eingreifen muss.

Aus Sicht der IT-Abteilungen dieser Welt ist auch die mit dem Ökosystem von Apple verbundene Sicherheit der Apps und des Betriebssystems ein wichtiger Aspekt. Hinzu kommt die intuitive Bedienbarkeit, die den Schulungsaufwand pro Gerät auf ein Minimum reduziert. Ganz abgesehen davon, dass ein Großteil der Beschäftigten die Geräte von Apple ohnehin aus ihrem Privatleben kennt. Vereinfacht wird die Arbeit von IT-Chefs und deren Teams bei der Nutzung von Apple und iOS bzw. iPadOS aber auch dadurch, dass sich Geräte drahtlos verwalten lassen und Dienste wie VPN, E-Mail, WLAN oder Zertifikate ebenso drahtlos konfiguriert werden können. Und weil sich das iPad auch ganz einfach mit externen Monitoren verbinden lässt, kann es als zentrales Arbeitsgerät, als ein iPad only Workplace, auch die volle Experience eines Desktop-Geräts bieten, ohne dass man ein solches anschaffen müsste.

Aber kehren wir noch einmal zurück zum für die – vom Fachkräftemangel beunruhigten – Chefetagen wahrscheinlich wichtigsten Argument: dass nämlich der Einsatz von begehrten Apple Geräten zu mehr Bindung der Mitarbeitenden an das Unternehmen führt. In der Brand Intimacy-Studie, in den USA seit 2010 einer der wichtigsten Gradmesser für Markenloyalität, gehört Apple regelmäßig zu den Spitzenreitern. 2020 etwa war Apple jene Marke, zu der die User:innen die stärkste emotionale Verbindung gespürt haben.

2020, das war auch ein besonderes Jahr. Ein Jahr, in dem Menschen aufgrund der Pandemie oft zu Hause arbeiteten und mehr Zeit denn je vor dem Bildschirm verbrachten. Auch in dieser ungewohnten und belastenden Lebenssituation haben die User:innen offenbar ihre Freude an jenen Devices nicht verloren, die sie damals besonders oft nutzten: ihre Apple Geräte.