Genesys Cloud Voice: der Weg zum Kundenservice der Zukunft

Immer wieder neu verbunden werden, immer wieder mit einem anderen Servicemitarbeiter sprechen: So funktionierte Kundenservice früher. Kunden von gestern mochten das nicht und Kunden von heute haben noch einmal gestiegene Ansprüche.

Eine moderne Cloud-Lösung präsentiert einen ganz neuen Ansatz im Kundenservice: einzigartige Erlebnisse und ein Gefühl, verbunden zu sein und verstanden zu werden. Gerade für den Mittelstand ist es wichtig, jetzt auf eine cloudfähige Lösung zu setzen.

Die bringt viele Vorteile, unter anderem:

  • Kundenservice aus dem Homeoffice wird ermöglicht

  • Die Loyalität der Kunden wird nachhaltig verbessert

  • Stärkung im Wettbewerb

Mit Genesys Cloud Voice können Unternehmen von diesen und weiteren Vorteilen einer modernen Kundenservice-Lösung profitieren. Das bereits ab einem monatlichen Preis von 29 Euro pro User für KOMSA-Partner.

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