Pasta & Wein. Bud Spencer & Terence Hill. Netflix & Chill – viele guten Dinge werden erst richtig großartig, wenn man sie kombiniert. Das gilt auch für XPhone Connect und Microsoft Teams. Beide UCC-Lösungen haben ihre Stärken – zusammen ergeben sie das perfekte Kommunikationspaket für Ihre Kunden.
Das Beste: XPhone bietet – exklusiv – den bidirektionalen Präsenzabgleich (vsl. verfügbar ab Ende Februar). Das heißt, dass beide Clients parallel betrieben werden können, ohne sich gegenseitig zu stören. Geht ein Teams-Call ein, wird automatisch der Telefoniestatus in XPhone angepasst – und umgekehrt. So geht während eines Gesprächs kein Zweitanruf ein. Dank Federation können MS Teams-User zusätzlich zum Präsentstatus auch Chat-Nachrichten mit XPhone-Unsern austauschen.
Präsentation & Live-Demo
Sie wollen wissen, wie das Zusammenspiel von XPhone und Teams im Live-Betrieb aussieht? C4B zeigt es Ihnen! Melden Sie sich zum Webcast an und freuen Sie sich auf wertvolle Vertriebsargumente & ausführliche Live-Demos!
25. Februar 2021 | 10-12 Uhr
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XPhone & Teams: Wo liegen die Unterschiede?
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USPs & Anwendungsfälle: So ergänzt XPhone Teams
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Live-Demo: Bidirektionaler Präsenzabgleich Teams – XPhone
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Live-Demo: Teams als AnyDevice einrichten
XPhone & Teams arbeiten Hand in Hand
XPhone bietet Teams-Usern vor allem eine einfache und komfortable Telefonie – und das auf Basis der bestehenden Telefonanlage, unabhängig davon, welcher Hersteller zum Einsatz kommt.
Zudem kann XPhone alle Kontaktdaten bündeln und zentral zur Verfügung stellen. So greift jeder Mitarbeiter immer und überall auf die aktuellsten Informationen aus Outlook, Active Directory, Microsoft Dynamics, SAP oder Salesforce zu. Auf Basis dieser Daten werden Anrufer beim ersten Klingeln identifiziert. Wichtig: Die Daten liegen dabei zentral, sicher & DSGVO-konform auf dem Server Ihrer Kunden – ebenso wie deren Chats und Voicemails.
Und XPhone bietet Ihren Kunden noch mehr:
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Anrufer-Popup mit den wichtigsten Kontaktinformationen
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Integration von Geschäftsanwendungen & -prozessen
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Geräte- und standortunabhängiges Arbeiten
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Integriertes Hotlinemanagement
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Chatten mit Teams-Usern
Alle Vorteile für Ihre Kunden haben wir Ihnen hier übersichtlich zusammengestellt: XPhone & Teams
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