GoTo für das Gesundheitswesen
WELLSPACE HEALTH ist ein staatlich qualifiziertes Gesundheitszentrum mit acht Standorten in Sacramento (Kalifornien) und Umgebung. Bedingt durch rasantes Wachstum und die dazu fehlenden technischen Voraussetzungen, entstanden vier parallel existierende Telefonsysteme, welche die Systemadministration unnötig verschachtelt haben. Daher suchte man nach einem umfassend skalierbaren System, was gleichzeitig die im Gesundheitswesen notwendige Zuverlässigkeit bietet.
GoToConnect`s cloudbasierte Lösung ist die einfache, aber dennoch leistungsstarke Antwort. Alle Standorte wurden unter einem System konsolidiert und können ohne Wartungsmehraufwand zentral verwaltet werden. Dank der Koordination durch das GoToConnect-Team und deren Expertennetzwerk erfolgte die Implementierung einfach und reibungslos. Erweiterte Funktionen, wie detaillierte Reports von Anrufvolumen, zahlen sich finanziell und mit Blick auf die Kundenzufriedenheit durch optimierte Erreichbarkeiten aus.
Die cloudbasierte Telefonanlage, die sich flexibel an alle Anforderungen in der Geschäftskommunikation anpasst. Die gesamte Kommunikation Deiner Kunden ist auf einer Plattform gebündelt und sie bleibt durch den stufenlosen Wechsel zwischen Festnetztelefon, mobiler und Desktop-App flexibel.
Die wichtigsten Funktionen von GoToConnect auf einen Blick
GoToConnect legt höchsten Sicherheits- und Datenschutzstandards Priorität auf den Schutz vertraulicher Patientendaten. Gleichzeitig gibt es auch die Möglichkeit weitere Sicherheitsfunktionen zu individualisieren (bspw. Meetingsperren oder deaktivierbare Aufzeichnungen).
Falls Du für Deine Kunden weitere Tools oder elektronischen Patientendatenbanken in den Workflow integrieren möchtest, ist das mit GoToConnect problemlos möglich. Somit kann die Produktivität gesteigert werden.
Besonders im Gesundheitswesen sind zuverlässig funktionierende Abläufe von zentraler Bedeutung. GoToConnect lässt sich nahtlos in bestehende Workflows und Tools integrieren und unterstützt das medizinische Fachpersonal in ihrer Arbeit. Arbeitsabläufe können so beschleunigt und vereinfacht werden. Vertrauliche Patientendaten werden nur unter den neuesten Sicherheits- und Datenschutzstandards verarbeitet.