Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung als Distributor und Dienstleister kennen wir die Bedürfnisse aller Akteure der ITK-Branche genau. Das hilft uns, passgenaue Dienstleistungen und Verkaufsunterstützung im stationären Handel und E-Commerce anzubieten. KOMSA assistiert bei der Hardwarebeschaffung, der Wiedervermarktung und Rückführung von Über- und Restbeständen sowie Retourensendungen. Netzspezialisten helfen bei der Betreuung individueller Anforderungen von Privat- und Geschäftskunden.

Umfassende Unterstützung für Lieferanten und Handelspartner

Unsere Kompetenzen erstrecken sich ebenfalls über komplexe und vollständige Systemlösungen. Eine technische Hotline nimmt sich dabei aller Fragen unserer Kunden an und bietet gleichzeitig Support bei der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung. Unser vertriebliches und technisches Schulungsangebot zur Weiterbildung und Zertifizierung vertieft das Wissen unserer Handelspartner.

Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung als Distributor und Dienstleister kennen wir die Bedürfnisse aller Akteure der ITK-Branche genau. Das hilft uns, passgenaue Dienstleistungen und Verkaufsunterstützung im stationären Handel und E-Commerce anzubieten. KOMSA assistiert bei der Hardwarebeschaffung, der Wiedervermarktung und Rückführung von Über- und Restbeständen sowie Retourensendungen. Netzspezialisten helfen bei der Betreuung individueller Anforderungen von Privat- und Geschäftskunden.

Unsere Kompetenzen erstrecken sich ebenfalls über komplexe und vollständige Systemlösungen. Eine technische Hotline nimmt sich dabei aller Fragen unserer Kunden an und bietet gleichzeitig Support bei der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung. Unser vertriebliches und technisches Schulungsangebot zur Weiterbildung und Zertifizierung vertieft das Wissen unserer Handelspartner.

Unsere Leistungen

Distribution

Mit einem der breitesten Marktzugänge schafft KOMSA die Verbindung zwischen Hersteller, Netzbetreiber und Händler. Unser vielseitiges Portfolio distribuieren wir über eine reibungslose Lieferkette.

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Onlinebestellsystem KARLO

Mit dem Bestellsystem KARLO haben unsere Kunden immer und von überall Zugriff auf das KOMSA-Produktportfolio. Der Onlineshop bietet zusätzlich viele praktische Tools, um das Tagesgeschäft zu erleichtern.

Zum KARLO

Technical Assistance Center

KOMSA unterstützt seine Partner mit kompetentem technischen Support. Unsere zertifizierten Techniker leisten Remote- sowie Vor-Ort-Service, simulieren Störfälle im eigenen Labor, unterstützen bei der professionellen WLAN- oder DECT-Ausleuchtung und reparieren oder recyceln alte und defekte Anlagen.

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Außendienst

Individuelle Betreuung vor Ort dank unserer Außendienstmitarbeiter – Kunden profitieren von proaktiver Unterstützung und regelmäßigem Austausch direkt im Geschäft.

Netzvermarktung

Bei KOMSA erhalten Händler das Komplettpaket für eine erfolgreiche Netzvermarktung. Mit der engen Anbindung an die Netzbetreiber beraten wir kompetent und behalten bei Tarifen den Überblick.

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Build to Customer Order

KOMSA unterstützt Partner mit vollständig getesteten und komplett vorkonfigurierten Systemen. Diese werden auf Kundenwunsch individuell zusammengestellt und angepasst. Vor Ort müssen dann die Komponenten nur noch aufgebaut und integriert werden.

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Aufbereitung und Vermarktung von B-Ware

Nachhaltig denken und dabei neue Kunden- und Umsatzpotenziale wecken. Wir bereiten eingesendete Produkte wieder auf und vermarkten sie anschließend erfolgreich weiter.

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Akademie

Kunden mit großer Expertise begegnen – mit unserem weitreichenden Angebot an Zertifizierungsschulungen, Trainings und Workshops vertiefen KOMSA-Partner technische und vertriebliche Kompetenzen.

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Kundenbetreuung

Bei KOMSA können Kunden auf ihren persönlichen Ansprechpartner vertrauen. Unser Anspruch ist eine individuelle und zuverlässige Betreuung bei genauer Kenntnis des Geschäfts.

Verkaufsunterstützung

KOMSA-Kunden können sich auf unseren aktiven Support im Verkauf verlassen. Dies umfasst die Bereitstellung von Marketingmaterial, POS-Ausstattung bis hin zu Aktionen wie Sonderangeboten und Incentives.

Fertigung

Ergänzend bietet KOMSA eine Vielzahl an Individualisierungsmöglichkeiten. Das Spektrum umfasst unter anderem das Aufspielen spezieller Software, die Gravur auf Geräten oder das Schnüren von Produkt-Bundles.

Ihre Vorteile

  • Tiefgründiges Marktwissen gepaart mit einfachem und effizientem Markzugang

  • Cross-Channel-Management mit flexiblen Dienstleistungen

  • Schnittstelle zu allen relevanten Aktivierungsportalen der Netzbetreiber

  • Vielfältige Schulungs- und Zertifizierungskonzepte  

  • Professionelle Unterstützung dank unseres Technical-Assistance-Centers

Interesse geweckt?

Dann nehmen Sie jederzeit Kontakt zu uns auf!
Wir unterstützen gern auch Sie mit unseren vielfältigen Customer Services.