Regionale Bank digitalisiert die Kundenberatung
Unser Kunde aus der Bankenbranche stand vor der Herausforderung, einen Anbieter zu finden, der hochwertige Geräte zu günstigen Preisen bietet und dabei einen exzellenten Service gewährleistet. Besonders wichtig war dem Kunden eine ganzheitliche Lösung für den Mobile Workplace, um die Effizienz und Flexibilität der Mitarbeiter zu steigern. Zudem wünschte sich das Unternehmen einen regionalen Partner, der ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis bieten konnte - all das hat DaaS by KOMSA.
Die Herausforderung
Die Bank suchte eine Lösung, die nicht nur hochwertige Geräte, sondern auch einen exzellenten Service bietet. Zudem musste der Mobile Workplace effizient gestaltet werden, ohne die IT-Ressourcen zu überlasten. Das Ziel: Kundenberatung mit modernster Technik und gleichzeitig ein nachhaltiges, kostensparendes Modell.
Die Lösung
KOMSA stellte eine maßgeschneiderte DaaS-Lösung bereit, die eine Flotte von 600+ Apple Geräten (iPhones und iPads) für die Bank bereitstellt. Diese Geräte sind sofort einsatzbereit, inklusive Displayschutz, Cover und einer einfachen Geräteregistrierung. Die Bank profitiert von einem „All-in-One“-Service, der nicht nur den Gerätebetrieb sicherstellt, sondern auch schnelle Austauschservices bei Defekten und ein transparentes Kostenmodell bietet. Zudem sorgt der Rückkauf älterer Geräte für eine nachhaltige und kostensparende Lösung.
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Besondere Features der DaaS-Lösung:
DaaS Ergebnis
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Optimierte Beratung: Die Bank kann ihre Kunden nun mit hochwertigen Geräten noch besser betreuen und das Kundenerlebnis signifikant verbessern.
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Nachhaltigkeit & Effizienz: Durch das „Buy and Rent Back“-Modell wird nicht nur Geld gespart, sondern auch die Umwelt geschont.
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Volle Kostenkontrolle: Eine monatliche Zahlung für die gemieteten Geräte ohne versteckte Zusatzkosten, was die Budgetplanung vereinfacht.
Mit DaaS by KOMSA hat die Bank eine zukunftsfähige, kosteneffiziente und nachhaltige Lösung gefunden, die nicht nur die IT entlastet, sondern auch den Kundenservice revolutioniert. Wir bieten mehr als nur Geräte – wir bieten einen echten Mehrwert für Ihr Unternehmen.
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