Time to connect: Das müssen TK-Händler und Systemhäuser jetzt bieten können
Shared Desk, Mobile Working und Smart Office – wem diese Buzzwords immer noch nichts sagen, der hat in den letzten Jahren wahrscheinlich auf einer einsamen Insel gelebt. Die nie dagewesene Konnektivität der Gegenwart eröffnet völlig neue Möglichkeiten der Interaktion und Kollaboration. Digitale Transformation schreitet branchenübergreifend in Höchstgeschwindigkeit voran und bringt Unternehmen dazu, ihre Arbeits- und Organisationskultur neu zu denken. Und mit ihr auch die IT- und TK-Infrastruktur.
Für Händler und Systemhäuser geht dieser Wandel mit riesigen Chancen einher – birgt aber auch die eine oder andere Challenge.
Folgende Fragen beantworten wir in diesem Beitrag:
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Vor welchen Herausforderungen stehen Händler durch die Etablierung von Konzepten wie Smart Office und Mobile Working?
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Warum sollten Händler Unterstützung bei der Auswahl, Vermarktung und Umsetzung passender Lösungen suchen – und wo finden sie diese?
An welchem Ort und in welcher Branche wir uns auch bewegen – Digitalisierung und Vernetzung stecken in jedem Detail unseres Alltags. Ihnen ist es zu verdanken, dass Informationen in Sekundenschnelle ausgetauscht, Absprachen zügiger getroffen und neue Modelle wie Mobile Workspaces und Desk Sharing in den Arbeitsalltag integriert werden können. Eins ist also klar: Damit der Workflow der Zukunft gelebte Praxis wird, muss sich die IT- und TK-Infrastruktur im Unternehmen an die veränderten Umstände anpassen.
Bei der Automatisierung und Digitalisierung interner wie externer Abläufe sind aus technischer Sicht mittlerweile kaum noch Grenzen gesetzt. Mit den Möglichkeiten steigen auch die Erwartungen der Unternehmen – das zeigt eine Studie von Alcatel-Lucent Enterprise, bei der 56 % der Befragten angaben, dass sie in Zukunft auf konsequent durchdachte Hybridmodelle setzen wollen.
Was Unternehmen jetzt also brauchen und suchen, ist eine kompetente Beratung und Ausstattung in Sachen Cloud-Telefonie, UC-Lösungen und Netzwerktechnik. Für Händler eröffnen sich damit riesige Potenziale, Neukunden zu gewinnen und die Infrastruktur von Bestandskunden zu modernisieren. Eine Erweiterung bzw. Neuausrichtung des vorhandenen Portfolios und die Aktualisierung der eigenen Expertise ist dafür unverzichtbar.
Der Wandel vollzieht sich in Höchstgeschwindigkeit. Wer die besten Lösungen kennen und umsetzen will, muss immer up to date bleiben. Zusätzlich bedeutet die Veränderung der TK- und Netzwerk-Infrastruktur in Unternehmen für Händler auch mehr Betreuungsaufwand – zum Beispiel durch die höhere Zahl der Mobilgeräte. Klingt nach einer Herausforderung? Ist es auch! Mit dem richtigen Technologiepartner lässt sie sich aber erfolgreich meistern.
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Wirtschaftlichkeit oder zufriedene Kunden: Das richtige Produktportfolio kann beides
Wenn es um performante Netzwerktechnik, Cloudtelefonie und zukunftsfähige Kommunikationslösungen geht, ist der internationale Hersteller Alcatel-Lucent Enterprise TK-Händlern ein innovationsstarker und vielseitiger Partner – denn die digitale Transformation ist fest in der DNA von Alcatel-Lucent Enterprise verankert. Ob Automatisierung geschäftskritischer Netzwerkoperationen, performante IoT-Einbindung oder nutzerfreundliche Kollaborationslösungen: Alcatel-Lucent Enterprise überzeugt in verschiedensten technologischen Bereichen. Weil die Netzwerk- und Kollaborationslösungen des Herstellers (wie zum Beispiel die Cloud-Kommunikationsplattform Rainbow™) maximal kompatibel sind, steht einem produktiven, stabilen und sicheren Workflow nichts im Weg – und zwar von überall.
Der Vorteil für Deine Kunden – und damit auch für Dich als Händler: Rainbow™, bündelt Kontaktverwaltung, Informationen zur Anwesenheit, Chats, Audio-/Videoanrufe und die Freigabe von Bildschirminhalten und Dateien. Kurz gesagt: Alles, wonach der hybride Arbeitsalltag verlangt.
Deine Kunden nutzen bereits Anwendungen anderer Hersteller, auf die sie nicht verzichten wollen? Kein Problem! Rainbow™ ist eine offene Plattform, die als Cloud-Dienst bereitgestellt wird (CPaaS). Das Kollaborationstool kann also mühelos in vorhandene Inhouse-Anwendungen und Geschäftsprozesse integriert werden.
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Switche
Alcatel-Lucent Enterprise bietet Dir die passenden Switche für alle LAN-Kundenprojekte.
Access Points
Das Alcatel-Lucent Enterprise Angebot umfasst zahlreiche Access Points für den Innen- und Außenbereich sowie die Wi-Fi 6 Technologie.
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Mit der Kommunikationshardware von Alcatel-Lucent Enterprise ist eine umfangreiche Sprachkommunikation möglich. ALE bietet eine umfangreiche Palette an Telefonen und mobilen Endgeräten.
Hand in Hand statt auf eigene Faust: Mit Alcatel-Lucent Enterprise gemeinsam in die digitale Zukunft
Dass Alcatel-Lucent Enterprise produktseitig überzeugt, steht außer Frage. Als Händler profitierst Du aber auch bei der Vermarktung, Planung und Umsetzung von der Expertise und Erfahrung des Technologiepartners. Denn Alcatel-Lucent Enterprise ist zwar global aktiv, aber dennoch regional erreichbar. In Deutschland stehen Dir insgesamt 106 Experten zur Verfügung, die Dich im Marketing und Vertrieb, bei der Markteinführung, Kundengewinnung, technischen Projektunterstützung und Aneignung von Fachwissen unterstützen – jederzeit und in Deiner Region.
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