Fokus KI – Kommunikation intelligenter denken
Künstliche Intelligenz ist längst mehr als eine Spielerei. Bei NFON ist sie strategischer Bestandteil der Produktentwicklung.
Ob im Contact Center, in Voicebots oder durch Echtzeit-Analysen – KI macht Kommunikation effizienter, schneller und smarter.
Beispiele für KI-gestützte Kommunikation mit NFON:
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Automatisierte Gesprächsanalyse & Transkription
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Kontextbasiertes Routing in Service-Hotlines
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KI-gestützte Antwortvorschläge für Agenten
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Self-Service-Dialoge mit persönlicher Note
NFON Cloud Telefonie – Eure Kommunikation ohne Grenzen
Ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs: Mit NFON Cloud Telefonie bleibt Eure Business-Kommunikation flexibel, effizient und ortsunabhängig – ganz ohne Investitionen in teure Hardware.
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Geräte- und standortunabhängig
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Web- und Mobile-Clients inklusive
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Einfache Nutzerverwaltung & Provisionierung
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Nahtlose Integration in Microsoft Teams, CRM & ERP
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Höchste Verfügbarkeit – DSGVO-konform gehostet in Europa
Mehr Effizienz dank KI:
Automatische Rufverteilung, intelligente Anrufanalyse und smartes Routing sorgen für reibungslosen Ablauf – ohne dass Ihr Euch um komplexe IT kümmern müsst.
Vorteil für unsere NFON-Partner:
Die Lösung ist skalierbar, ideal für KMU und wachstumsstarke Unternehmen. Über das NFON-Partnerprogramm profitiert Ihr von attraktiven Margen und neuen Umsatzchancen.
NFON SIP Trunk – Euer smarter Einstieg in die IP-Telefonie
Verbindet Eure bestehende Telefonanlage ganz einfach mit der Welt der IP-Kommunikation – flexibel, sicher und zukunftsfähig.
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Kompatibel mit nahezu allen TK-Systemen
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Sprachkanäle flexibel skalierbar
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Glasklare Sprachqualität & hohe Ausfallsicherheit
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Perfekt für Euren schrittweisen Umstieg in die Cloud
NFON Contact Center Hub – Euer Kundenservice auf dem nächsten Level
Alle Kanäle. Eine Plattform. Maximale Effizienz für Euren Service – mit smarten Tools für Analyse, Routing und Monitoring in Echtzeit.
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Omnichannel: Telefon, Mail, Chat & Social Media
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Intelligentes Routing & optimiertes Warteschleifenmanagement
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Live-Reporting & Qualitätskontrolle
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Intuitive Bedienung, schnell startklar
Dank KI profitieren Eure Teams von automatisierter Gesprächsanalyse, prädiktivem Routing und kontextbasierten Antwortvorschlägen – für schnellere Reaktionen, weniger Aufwand und rundum zufriedenere Kunden.
botario – Automatisierung trifft künstliche Intelligenz
botario ist die KI-Plattform von NFON, speziell entwickelt für den Einsatz im Kundenservice. Sie automatisiert wiederkehrende Anfragen und verbessert die Erreichbarkeit – rund um die Uhr.
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Chat- und Voicebots mit NLP-Unterstützung
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Integration in Contact Center, Websites & Messenger
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Lernfähig durch Machine Learning
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Entlastet Service-Teams und steigert die Kundenzufriedenheit
Und das Beste: botario ist nicht irgendein Drittanbieter-Tool – sondern ein eigenentwickeltes, vollintegriertes Produkt aus dem NFON Portfolio.
NFON Partnervorteile
Partnerprogramm – Dein Schlüssel zur NFON-Welt
Das NFON Partnerprogramm bietet Systemhäusern und Fachhändlern Zugang zu modernster Kommunikationstechnologie – plus echte Vertriebsunterstützung, Schulungen und Projektservices.
NFON bei KOMSA – Einfach integriert. Rundum betreut.
Vertriebsstruktur
Support
Trainings
Marketing
Mit KOMSA als Distributionspartner profitieren Fachhändler und Systemhäuser von:
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Bewährter Vertriebsstruktur & Abwicklung
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Technischer Beratung & Pre-Sales-Support
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Zugriff auf Demo-Umgebungen & Trainings
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Aktuelle Kampagnen & Co-Marketing-Unterstützung
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