Zoom

Zoom ist die KI-Kommunikationsplattform für Chat, Telefonie, Webinare und Events. Sie überzeugt durch Benutzerfreundlichkeit, Qualität, Skalierbarkeit und hohe Sicherheitsstandards sowie nahtlose Integration in IT-Systeme.

Das Zoom-Portfolio bei KOMSA

Contact Center - kundenorientiert. persönlich.

Als integraler Bestandteil der Zoom Business Services bietet das Contact Center eine cloudbasierte Omnichannel-Lösung, die Kundeninteraktionen personalisiert und bereichert. Sie integriert nahtlos Sprach- und Videoanrufe, SMS, Webchat und soziale Medien in einer einheitlichen Plattform und ermöglicht so ein konsistentes Kundenerlebnis über alle Kanäle hinweg.

Erweitere Dein SaaS-Portfolio (Software as a Service) so um eine Lösung, die sich ideal für Unternehmen eignet, welche ihren Kundenservice auf das nächste Level bringen wollen. Die Plattform integriert sich ideal in bestehenden IT-Systeme und fördert die Zusammenarbeit zwischen verschiedene Teams durch integrierte Kommunikations- und Kollaborationstools.

Deine Vorteile mit Zoom

Eine Marke mit Vertrauen

Zoom gehört zu den weltweit vertrauenswürdigsten Marken. Millionen Nutzer:innen und Unternehmen setzen auf die Plattform – das gibt auch Dir Rückenwind im Vertrieb.

Dein Service, Deine Regeln

Über das Zoom Up Partnerprogramm erweiterst Du Dein Portfolio ganz flexibel. Du bleibst Vertragspartner Deiner Kunden und gestaltest Dein Angebot passgenau

Channel First – Vertrauen zählt

Zoom denkt Partner-first: Faire Zusammenarbeit, starke Beziehungen und klare Regeln stehen im Fokus. Auf diese Partnerschaft kannst Du Dich verlassen.

Mehr Marge, weniger Aufwand

Mit Zoom bietest Du Deinen Kunden eine zentrale Plattform statt vieler Einzellösungen. Das spart ihnen Kosten – und vergrößert Deine Gewinnspanne.

Mehr Know-how. Mehr Erfolg.

Zoom investiert stark in Trainings, Support und Materialien – damit Du optimal vorbereitet bist für Verkauf, Implementierung und Support.

Unterstützung bei den neusten Markttrends

KI

Künstliche Intelligenz revolutioniert GTM-Strategien. Für traditionelle Geschäfte wird es immer relevanter.

Normalisierung

Während sich komplexe Technologien weiter integrieren, fassen wir GTM-Strategien zusammen, um breitere Synergien zu nutzen.

Enablement

Wie bleiben Verkäufer sicher und aktuell, während technologischer Fortschritt rasant zunimmt?

Marge

Die wandelnden Möglichkeiten und Breite der Kommunikationservices stellen Margenherausforderungen, die nur durch moderne GTM-Strategien gelöst werden können.

Beratung

Mit mehr und mehr Änderungen in der Geschäftswelt, benötigen Firmen durchdachte Kalkulationen von Ihren Bezugsquellen, um besser zu planen.

KOMSA und Zoom - eine starke Partnerschaft

Zwei Schwergewichte der Branche ziehen an einem Strang. Zoom erweitert unser Software-as-a-Service-Portfolio um leistungsstarke Cloud-Lösungen in den Bereichen Telefonie (PBX), Unified Communications, Contact Center und digitaler Arbeitsplatz. Die Lösungen sind modular aufgebaut, flexibel einsetzbar und passen sich dynamisch an die Anforderungen des Marktes an. Durch den serviceorientierten Vertriebsansatz von KOMSA profitieren Partner gleich mehrfach: Der Einstieg in die Zoom-Welt wird vereinfacht, Hürden werden gesenkt. Auch hybride Szenarien – z. B. in Kombination mit bestehenden Mitel- oder Avaya-Systemen – lassen sich unkompliziert realisieren. Als besonderen Service richtet KOMSA am Firmensitz eine eigene Zoom-Erlebniswelt ein, in der Partner und Kunden die Lösungen live erleben können.

Christof LegatExecutive Vice President Solutions bei KOMSA