Das Zoom-Portfolio bei KOMSA

Contact Center - kundenorientiert. persönlich.
Als integraler Bestandteil der Zoom Business Services bietet das Contact Center eine cloudbasierte Omnichannel-Lösung, die Kundeninteraktionen personalisiert und bereichert. Sie integriert nahtlos Sprach- und Videoanrufe, SMS, Webchat und soziale Medien in einer einheitlichen Plattform und ermöglicht so ein konsistentes Kundenerlebnis über alle Kanäle hinweg.
Erweitere Dein SaaS-Portfolio (Software as a Service) so um eine Lösung, die sich ideal für Unternehmen eignet, welche ihren Kundenservice auf das nächste Level bringen wollen. Die Plattform integriert sich ideal in bestehenden IT-Systeme und fördert die Zusammenarbeit zwischen verschiedene Teams durch integrierte Kommunikations- und Kollaborationstools.
Deine Vorteile mit Zoom
Unterstützung bei den neusten Markttrends
KI
Künstliche Intelligenz revolutioniert GTM-Strategien. Für traditionelle Geschäfte wird es immer relevanter.
Normalisierung
Während sich komplexe Technologien weiter integrieren, fassen wir GTM-Strategien zusammen, um breitere Synergien zu nutzen.
Enablement
Wie bleiben Verkäufer sicher und aktuell, während technologischer Fortschritt rasant zunimmt?
Marge
Die wandelnden Möglichkeiten und Breite der Kommunikationservices stellen Margenherausforderungen, die nur durch moderne GTM-Strategien gelöst werden können.
Beratung
Mit mehr und mehr Änderungen in der Geschäftswelt, benötigen Firmen durchdachte Kalkulationen von Ihren Bezugsquellen, um besser zu planen.
KOMSA und Zoom - eine starke Partnerschaft
Zwei Schwergewichte der Branche ziehen an einem Strang.
Zoom erweitert unser Software-as-a-Service-Portfolio um leistungsstarke Cloud-Lösungen in den Bereichen Telefonie (PBX), Unified Communications, Contact Center und digitaler Arbeitsplatz. Die Lösungen sind modular aufgebaut, flexibel einsetzbar und passen sich dynamisch an die Anforderungen des Marktes an. Durch den serviceorientierten Vertriebsansatz von KOMSA profitieren Partner gleich mehrfach: Der Einstieg in die Zoom-Welt wird vereinfacht, Hürden werden gesenkt. Auch hybride Szenarien – z. B. in Kombination mit bestehenden Mitel- oder Avaya-Systemen – lassen sich unkompliziert realisieren. Als besonderen Service richtet KOMSA am Firmensitz eine eigene Zoom-Erlebniswelt ein, in der Partner und Kunden die Lösungen live erleben können.
