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KOMSA Handy Reparatur

KOMSA bietet ein großes Produkt- und Leistungsportfolio, um seinen Handelspartnern den Rücken freizuhalten und optimalen Support im täglichen Geschäft zu leisten. Unter dem Motto "Wir packen's an!" rücken wir in den kommenden Wochen genau diese Leistungen in den Fokus. Lassen Sie sich mitnehmen und schauen Sie in dieser Woche gemeinsam mit unseren Mitarbeitern hinter die Kulissen des KOMSA Repair Services. 

Mit Reparaturabwicklung, Datenrettung und -sicherung sowie Recycling bieten die KOMSA-Tochterfirmen w-support.com und repamo.com eine breite Palette an After-Sales Leistungen. Mit diesen Repairdienstleistern im Rücken, können Händler ihren Kunden einen umfangreichen Service anbieten.

Unsere Partner können auf 25 Jahre Erfahrung im Bereich Reparaturen von Mobiltelefonen, Smartphones und Tablets vertrauen. Alle Reparaturen werden ausschließlich innerhalb einer ESD-Schutzzone und mit ESD-Ausrüstung durchgeführt. Dies verhindert, dass durch elektrostatische Aufladung Schäden am Mobilgerät entstehen.

Qualitäts-

Reparatur

schnell & zuverlässig

Zertifizierte

Daten-

rettung

Mehr als

13 Mio

Reparaturen

Marcus Schäper im Interview

Marcus Schäper

Repair Agent

Marcus Schäper (35) ist seit 10 Jahren bei der KOMSA. Er spricht mit uns über seine Aufgaben als Repair Agent und über die Vorzüge die KOMSA als Arbeitgeber zu bieten hat.

Wie würdest du deinen Job bei KOMSA beschreiben?

Marcus Schäper: Mein Job ist der des Repair Agents bei KOMSA. Mit der Spezialisierung zum Troubleshooter gleicht kein Tag dem anderen. Man erlebt immer neue Herausforderungen und Hindernisse, die es zu überwinden und lösen gilt. Der aktuelle Slogan zu der Kampagne "Ich schraube nicht an Handys. Für Sie bringe ich Menschen wieder in Verbindung." trifft den Nagel auf den Kopf. Wir reparieren nicht nur die Smartphones oder retten die Daten, wir suchen Lösungen für die Anliegen der Kunden, so dass diese dann auch wieder Spaß an ihrem Smartphone haben. Und für den Händler ist es cool, dass er die Leistung seinen Kunden anbieten kann.

Dein Herz schlägt bei KOMSA für...

Marcus Schäper:...die Kollegen und das Team. Hier werden nämlich Teamwork, Spaß, Hilfsbereitschaft und Zusammenhalt großgeschrieben. Aber auch für die Currywurst mit Pommes in der Kantine.

Was würdest du jemandem raten, der sich für den Job des Repair Agents interessiert?

Marcus Schäper: Zuerst, sei immer auf dem neusten Stand was Smartphones anbelangt, dadurch sind dann manche Smartphone-Fehler besser zu verstehen und nachzuvollziehen. Habe Interesse am "basteln" auf Platinenebene, dafür ist allerdings eine ruhige Hand unumgänglich und habe Spaß und Interesse am Arbeiten.

w-support.com GmbH

Der Reparaturspezialist ist autorisierte Vertragswerkstatt für namhafte Hersteller und repariert ausschließlich mit originalen Ersatzteilen.

repamo.com GmbH

Die unabhängige Fachwerkstatt ist auf professionelle und kostengünstige Reparaturen von Mobiltelefonen und Smartphones außerhalb der Garantie spezialisiert.

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